O Serviço Social, ao se inserir numa sociedade capitalista, busca compreender e intervir nas questões sociais que emergem desse contexto. A reflexão sobre a questão social envolve analisar como os problemas sociais afetam os grupos mais vulneráveis, como os pobres, que muitas vezes são explorados em suas forças de trabalho. O profissional de Serviço Social deve atuar na promoção de direitos, na defesa da dignidade humana e na busca por justiça social, enfrentando as desigualdades e as condições adversas que esses grupos enfrentam.