Ed
ano passado
A metodologia mencionada na descrição, criada por Bill Smith na Motorola em 1986, é conhecida como Seis Sigma. Essa abordagem é focada na melhoria da qualidade e na redução de defeitos nos processos. Analisando as alternativas: a) Seis Sigma - Correto, pois é a metodologia que se encaixa na descrição. b) Filosofia dos Zeros - Não é uma metodologia específica, mas um conceito mais amplo. c) Kaisen - Refere-se a melhorias contínuas, mas não é a metodologia mencionada. d) Nenko - Não é uma metodologia reconhecida no contexto. e) Kanban - É um sistema de gerenciamento visual, mas não se relaciona diretamente com a descrição. Portanto, a alternativa correta é: a) Seis Sigma.
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