AP2_2015 2 Gabarito

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação Presencial – AP2 
Período - 2015/2º 
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I 
Coordenadores: José Antônio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro 
 
Gabarito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Intuição, talento, competência e energia não são 
suficientes para fazer um bom administrador. 
Todas essas qualidades 
precisam ser complementadas 
com o treinamento profissional. 
 (Henry M. Boettinger) 
 
 
1ª QUESTÃO:Julgue as proposições abaixo sobre o processo de implantação da linha 
de montagem e marque a alternativa correta: 
I) Ford já iniciou sua produção de automóveis adotando a ideia dos trilhos e 
corredeiras utilizadas em frigoríficos. 
II) No início da produção de automóveis fordista, o operário era obrigado a se deslocar 
até o estoque cada vez que precisava de uma peça. 
Orientações para prova: 
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta; 
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis; 
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas; 
 cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
 as questões discursivas (3ª e 16ª) valem 1,5 (um ponto e meio) cada e devem ser 
respondidas de forma sucinta nos espaços reservados. 
 NÃO É PERMITIDO O USO DE CELULAR DURANTE A PROVA. 
 
 
 
III) A fim de diminuir o tempo médio do ciclo de produção de um carro, a primeira 
providência de Sloan foi criar "linhas auxiliares" de abastecimento nos postos de 
trabalho. 
IV) Ford aplicou o conceito de linha de montagem móvel na fabricação de carros, 
nesta as peças e ferramentas utilizadas na fabricação eram fornecidas através de 
linhas auxiliares de abastecimento já implementadas por Sloan. 
 
a. apenas a proposição I está correta. 
b. apenas a proposição II está correta. 
c. apenas as proposições I, III e IV estão corretas. 
d. apenas as proposições III e IV estão corretas. 
e. todas as proposições estão corretas. 
 
 
2ª QUESTÃO:Ford inovou a linha de montagem mecanizada ao idealizar a linha de 
montagem móvel e aumentou o ritmo de produção com a implantação das linhas 
auxiliares de abastecimento. (1) 
Ford tinha por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao 
terceirizar a produção de todos os componentes e peças. (2) 
Alfred Sloan optou pela estratégia de fomento da economia de escala, que consistia 
no aumento da produção e na diminuição do custo unitário do produto, o que 
possibilitou baixar o preço final do produto. (1) 
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o 
mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (2) 
Assinale a resposta correta: 
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são verdadeiras e as duas afirmações 
(1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas; 
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Ford são falsas e as duas afirmações (1 e 2) 
atribuídas a Sloan também estão erradas; 
c. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é 
falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é falsa e a segunda 
afirmação (2) é verdadeira; 
d. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) é 
falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a 
segunda afirmação (2) é verdadeira; 
e. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) 
também é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
 
3ª QUESTÃO:A sociedade industrial surgiu com o desenvolvimento do taylorismo e do 
fordismo e se caracteriza pela racionalização. Esta racionalização pode ser sintetizada 
em três características. Identifique nos espaços abaixo (Box), as 3 (três) 
características com as suas respectivas delimitações (compreensão). 
 
1. Estandardização... 
 
 
 
 
Ver Aula 6, p.108 e 109. 
 
 
2. Espacialização do trabalhador... 
 
 
 
 
 
 
3. Sincronização da produção em série... 
 
 
 
 
 
 
 
 
4ª QUESTÃO: “O _____________________ é um sistema de abastecimento de peças 
e componentes, feito de modo sequenciado à medida que o processo de produção se 
desenvolve. É uma das práticas que dão suporte à produção enxuta. Ele elimina a 
necessidade de estoque e seu objetivo é o de abastecer continuamente a linha de 
montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade certos”. (Souza e Melo Neto, 2004) 
Considerando as metodologias aplicadas ao Sistema Toyota de Produção, marque a 
alternativa que preenche a lacuna: 
a. Seis Sigma; 
b. Mapeamento de Fluxo de Valor; 
c. Kaizen; 
d. Just in time; 
e.Kanban. 
 
5ª QUESTÃO:Na perspectiva do Sistema Toyota de Produção e de acordo com a 
visão de Taiichi Ohno, o trabalho da fábrica pode ser dividido em quatro (4) operações, 
exceto: 
a. controle de qualidade; 
b. transporte; 
c. comunicação e informação; 
d. produção; 
e. estocagem. 
 
6ª QUESTÃO:"A metodologia foi criada por Bill Smith, da Motorola, em 1986. A 
organização utilizou essa ferramenta para medir defeitos de seus produtos e sugerir 
melhorias na qualidade deles, ou seja, uma metodologia para reduzir níveis de 
defeitos. A Motorola estava perdendo participação no mercado e precisava encontrar o 
motivo. Mesmo depois de testar várias ferramentas já utilizadas por outras empresas, 
ainda assim, não conseguia ser competitiva. Entretanto, depois de várias medições, 
conseguiu verificar que o desperdício de estoque, material, tempo e erros estavam 
gerando custos altíssimos, e foi então que surgiu a metodologia 
_________________." (Maukiewicz e Suski, 2009) 
Considerando as metodologias aplicadas ao Sistema Toyota de Produção, marque a 
alternativa que preenche a lacuna: 
a. Seis Sigma; 
b. Filosofia dos Zeros; 
c. Kaisen; 
d. Nenko; 
e. Kanban. 
 
 
7ª QUESTÃO:A partir dos experimentos de Hawthorne, Mayo e sua equipe 
identificaram que entre a organização e o indivíduo havia uma entidade importante no 
ambiente de trabalho: 
a. a função econômica; 
b. a harmonia de interesses; 
c. o grupo social; 
d. o tipo ideal; 
e. controle e liderança. 
 
 
8ª QUESTÃO:Segundo estudiosos da Teoria Geral da Administração Mary Parker 
Follett tornou-se famosa com a sua Lei da Situação e suas teorias sobre administração 
de conflitos e liderança. Esta afirmação está... 
( ) correta 
( ) errada 
No contexto da Teoria Geral da Administração Mary Parker Follett é reconhecida como 
um dos expoentes da... 
a. Teoria da Burocracia; 
b. Teoria Neoclássica; 
c. Teoria das Relações Humanas; 
d. Teoria das Organizações. 
 
 
9ª QUESTÃO:O Estatuto da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, em seu 
artigo 6º e 7º, estabelece que a estrutura organizacional da Universidade é composta 
por: Administração Central, Unidades Administrativas e Unidades Acadêmicas; e, que 
a Administração Central é composta por um órgão executivo, denominado Reitoria; 
por órgãos de deliberação coletiva compostos pelos colegiados superiores e por um 
órgão consultivo. Esta estrutura organizacional sugere: 
a. o tipo burocrático de organização conforme delimitado por Max Weber; 
b. as estruturas centralizadas conforme descrito pelos neoclássicos; 
c. a substituição do controle descentralizado exercido sobre as pessoas conforme 
identificado por Follett; 
d. uma estrutura organizacional enxuta na linha da proposição do toyotismo. 
 
 
10ª QUESTÃO:Segundo Max Weber, o poder é o potencial para exercer influência 
sobre os outros, cujo foco é a possibilidade de imposição de arbítrio. (1) 
Ainda segundoWeber, autoridade é a possibilidade de que um comando, ou uma 
ordem específica, seja obedecida, em outras palavras, é o poder institucionalizado e 
oficializado. (2) 
Para Chester Barnard, o maior desafio do dos gerentes não era o desempenho das 
funções administrativas clássicas, mas o uso de meios de influência. (1) 
Ainda segundo Barnard, o poder significa o potencial para exercer influência. (2) 
Assinale a resposta correta: 
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são verdadeiras e as duas 
afirmações (1 e 2) atribuídas a Barnard também estão corretas; 
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Weber são falsas e as duas afirmações (1 e 
2) atribuídas a Barnard também estão erradas; 
c. a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é verdadeira e a segunda afirmação (2) é 
falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é falsa e a segunda 
afirmação (2) é verdadeira; 
d. a primeira afirmação (1) atribuída a Weber é verdadeira e a segunda afirmação (2) é 
falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Barnard é verdadeira e a 
segunda afirmação (2) também é verdadeira; 
e. a primeira afirmação (1) atribuída a Ford é verdadeira e a segunda afirmação (2) 
também é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é 
verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa. 
 
 
11ª QUESTÃO:Segundo Herbert Simon, decisões programadas são as 
caracterizadas pela rotina e repetição; e, decisões não programadas são as 
caracterizadas pela não-estruturação e, basicamente, pela novidade. Segundo este 
entendimento as decisões tomadas no nível institucional são, na sua maioria, 
decisões: 
( ) programadas, 
( ) não programadas. 
 
No mesmo contexto conceitual, a decisão programada tem por característica: 
a. dados únicos, incerteza e imprevisibilidade; 
b. condições dinâmicas, incerteza e inovação; 
c. dados repetitivos, certeza e previsibilidade; 
d. dados inadequados, dados únicos e condições dinâmicas. 
 
 
12ª QUESTÃO:Peter Drucker, considerado um dos maiores teóricos de gestão, foi 
quem melhor estabeleceu a diferença entre ambos os conceitos, ao afirmar que “fazer 
as coisas certas” (1) – foco no alcance dos objetivos estabelecidos – é diferente de 
“fazer certo as coisas” (2) – com rapidez , baixo custo e melhor qualidade. As 
delimitações elaboradas por Peter Drucker (1 e 2) referem-se aos conceitos de: 
a.centralização e descentralização; 
b. economia de escala e economia de escopo; 
c. interação e cooperação; 
d. autoridade e poder; 
e. eficácia e eficiência; 
f. legitimidade e dominação. 
 
 
13ª QUESTÃO:As ideias desenvolvidas pelos Neoclássicos possibilitaram a transição 
dos modelos e teorias clássicas de Administração para o novo mundo em 
transformação do pós-guerra. Por isso, muitos estudiosos da História do Pensamento 
Administrativo denominam as contribuições dos representantes dessa Escola como 
teorias transitivas. Esta afirmação esta ( ) correta ou ( ) errada. 
E, aquelas ideias (as dos Neoclássicos), denominadas teorias transitivas, são assim 
chamadas porque suas abordagens permitiram a passagem do enfoque clássico para 
o enfoque social comportamentalista. Esta afirmação esta ( ) correta ou ( ) errada. 
 
 
14ª QUESTÃO:No contexto da Teoria Neoclássica são aspectos relevantes que a 
configuram, exceto: 
a. redefinição dos princípios gerais da Administração; 
b. revisão conceitual das funções administrativas; 
c. estudo da dominação, conciliação e integração; 
d. estudo da eficiência e eficácia; 
e. análise dos processos de centralização e descentralização. 
 
 
15ª QUESTÃO:Relacione o pensador (autor) da Teoria Geral da Administração com o 
princípio, conceito ou teoria por ele formulado(a): 
1. Alfred Sloan 
2. Henry Ford 
3. Elton Mayo 
4. Taiichi Ohno 
5. Chester Barnard 
 
(1) estrutura divisional 
(3) a fábrica como sistema social 
(4) filosofia dos zeros 
(5) zona de indiferença 
(2) manual do proprietário 
 
 
16ª QUESTÃO:Segundo Chester Barnard a existência e a formação de um grupo 
exigem três condições básicas. Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme 
apresentado por Barnard, as três (3) condições básicas: 
 
1. Interação entre dois ou mais indivíduos... 
 
 
 
 
Ver Aula 10, p.216 e 217. 
 
2. Existência de desejo e disposição para cooperar... 
 
 
 
 
 
 
3. Existência de objetivos comuns... 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FOLHA DE RESPOSTA 
 
Questão Resposta Questão Resposta 
1 (a) (b) (c) (d) (e) 9 (a ) (b ) (c ) (d ) 
2 (a) (b) (c) (d) (e) 10 (a) (b) (c) (d) (e) 
3 Resposta no espaço reservado 11 ( )program. ( )não progr.(a ) (b ) (c ) (d ) 
4 (a) (b) (c) (d) (e) 12 ( a ) ( b ) ( c ) ( d ) ( e ) ( f ) 
5 (a) (b) (c) (d) (e) 13 ( )correta ( )errada( )correta ( )errada 
6 (a) (b) (c) (d) (e) 14 (a ) (b ) (c ) (d ) (e ) 
7 (a ) (b ) (c ) (d ) (e) 15 ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) 
8 ( )correto ( )errado e (a ) (b ) (c ) (d ) 16 Resposta no espaço reservado