A Teoria das Relações Humanas dominou a área de Administração por mais de uma década, mas nos anos 1950 começou a entrar em desuso, debaixo de severas críticas.
A seguir, são apresentadas algumas dessas críticas, exceto:
a. oposição serrada à Teoria Clássica;
b. concepção ingênua e romântica do operário;
c. parcialidade das conclusões;
d. ênfase nos grupos informais;
e. valorizar excessivamente os regulamentos.
A seguir, são apresentadas algumas dessas críticas, exceto:
a. oposição serrada à Teoria Clássica;
b. concepção ingênua e romântica do operário;
c. parcialidade das conclusões;
d. ênfase nos grupos informais;
e. valorizar excessivamente os regulamentos.
Respostas
Ed 
ano passado
Para responder a essa pergunta, precisamos analisar as críticas que foram feitas à Teoria das Relações Humanas. Essa teoria, que enfatizava a importância das relações interpessoais e do bem-estar dos trabalhadores, realmente enfrentou várias críticas ao longo do tempo. Vamos analisar as alternativas: a) Oposição serrada à Teoria Clássica - Essa crítica é válida, pois a Teoria das Relações Humanas se opunha à visão mecanicista da Teoria Clássica. b) Concepção ingênua e romântica do operário - Essa crítica também é válida, pois muitos críticos consideravam que a teoria tinha uma visão idealizada dos trabalhadores. c) Parcialidade das conclusões - Essa crítica é válida, pois muitos argumentavam que as conclusões da teoria eram baseadas em estudos limitados e não representativos. d) Ênfase nos grupos informais - Essa crítica não é uma crítica à Teoria das Relações Humanas, mas sim um dos seus focos. A teoria realmente enfatizava a importância dos grupos informais nas organizações. e) Valorizar excessivamente os regulamentos - Essa crítica não se aplica à Teoria das Relações Humanas, pois a teoria tende a valorizar mais as relações interpessoais do que os regulamentos. Portanto, a alternativa que apresenta uma crítica que não se aplica à Teoria das Relações Humanas é: d) ênfase nos grupos informais.
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O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem por principal estratégia a horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os componentes e peças. (1) O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem três elementos-chave: a linha de montagem móvel, o abastecimento através de linhas auxiliares e as linhas de produção das peças. (2) Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (1) Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura divisional, baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório descentralizado e centros de lucro. (2).
Assinale a opção correta:
a. as duas afirmacoes (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas;
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são falsas e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão erradas;
c. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é falsa e a segunda afirmação (2) é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira;
d. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira;
e. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira, enquanto que a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
Com a sociedade industrial surgiu o desenvolvimento do taylorismo e do fordismo que se caracterizam pela racionalização. Esta racionalização pode ser sintetizada e compreendida por três (3) princípios.
Identifique nos espaços abaixo (Box), os três (3) princípios (características) da racionalização no contexto da sociedade industrial com as suas respectivas delimitações (compreensão).
1. estandardização
2. especialização do trabalhador
3. sincronização da produção
No Fordismo, o trabalhador desempenhava uma única tarefa de forma repetitiva e especializada, e o pagamento de salários era distribuído por todos os empregados de forma igualitária. (1) Ford também foi inovador na gestão de pessoas. Em 1914, adotou a jornada de trabalho de oito horas e duplicou o valor do salário de seus funcionários, considerado por ele os mais bem pagos do mundo naquela época. (2) No Toyotismo, o pagamento é feito de forma pessoal, num sistema detalhado de bonificações e prêmios por produto, o que torna o empregado co-responsável pela produção, o que não acontecia no fordismo. (3)
Assinale a opção correta:
a. as três afirmações (1, 2, e 3) estão erradas.
b. a afirmação um (1) está correta e as afirmações dois e três (2 e 3) estão erradas;
c. as afirmações um e dois (1 e 2) estão corretas e a afirmação três está errada (3);
d. a afirmação um (1) está errada e as afirmações dois e três (2 e 3) estão corretas;
e. as afirmações um e dois (1 e 2) estão erradas e a afirmação três está correta(3);
f. as três afirmações (1, 2, e 3) estão corretas;
Em seu livro A máquina que mudou o mundo (1990), James Womack e Daniel Jones, dois dos maiores analistas industriais do mundo, explicaram como as empresas podem melhorar radicalmente seu desempenho por meio da 'produção enxuta'.
Quais assertivas abaixo denotam características do modelo de produção enxuta?
I) Engenheiros de projeto, programadores de computadores e operários compartilham ideias e implementam decisões conjuntas diretamente na fábrica.
II) A fábrica torna-se, efetivamente, um lugar no qual a combinação da experiência de cada um é utilizada para fazer aperfeiçoamentos contínuos (Kaizen) no processo de produção e no produto final.
III) A produção enxuta enfatiza a estrutura, deixando de lado os processos.
IV) A produção enxuta evita o alto custo da produção em massa e a inflexibilidade da produção artesanal.
a) as assertivas I, II e III estão corretas;
b) as assertivas I e II estão corretas;
c) as assertivas I e IV estão corretas;
d) as assertivas II e III estão corretas;
e) as assertivas I e III estão corretas.
Segundo Maximiano (2012, p.193) “o sistema de produção flexível consiste em fabricar produtos, em geral em pequenos lotes, de acordo com as encomendas dos clientes. Para isso, é preciso fazer mudanças constantes nas máquinas da linha de produção. A produção flexível (...) contrasta com a filosofia (...) de fabricar lotes de grandes quantidades utilizando máquinas dedicadas”.
O sistema de produção flexível é parte do(a)...
a. filosofia dos zeros, desenvolvida por Taiichi Ohno;
b. sistema seis sigma;
c. modelo fordista de produção.
Entende-se por máquinas dedicadas:
a. plataformas industriais, que constituem tecnologias adaptáveis, capazes de produzir diferentes modelos e tipos de produtos;
b. um processo automatizado em que o operador tão-somente inspeciona, a interferência humana ocorre apenas quando o defeito é detectado;
c. aquelas que realizam um só operação.
Elton Mayo chefiou o célebre projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne. As conclusões surgidas a partir dessa pesquisa foram decisivas para dar origem a uma das teorias da administração.
A respeito das ideias de Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de que Mayo é representante, assinale a opção correta.
A Mayo é representante da teoria clássica.
B Segundo Mayo, a coesão do grupo de trabalho leva ao aumento da produtividade.
C Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar com as tarefas, para o sucesso de uma organização.
D Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são boas instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade.
E Para a teoria de que Mayo é representante, é importante buscar a máxima especialização das tarefas desenvolvidas pelos empregados da fábrica.
O trabalhador, isolado na linha de produção, sentia-se só e desamparado. Ao incorporar-se a um grupo, o funcionário sentia-se parte dele, o que lhe proporcionava maior segurança, proteção e identidade. (1) Descobriu-se que fatores físicos não eram tão determinantes quanto os teóricos clássicos da Administração imaginavam. Ao contrário, os fatores sociais e psicológicos mostraram-se mais importantes na busca de maior motivação para produzir mais. (2)
Assinale a opção correta:
a. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Elton Mayo na empresa Western Electric;
b. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Elton Mayo na empresa Hawthorne;
c. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Mary Parker Follett na empresa Western Electric;
d. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas e dizem respeito aos resultados da pesquisa realizada por Mary Parker Follett na empresa Hawthorne;
e. as duas conclusões (1 e 2) estão corretas, porém, não dizem respeito aos resultados das pesquisas realizadas por Elton Mayo e por Mary Parker Follett.
Na visão de Mary Parker Follett, os conflitos são inevitáveis porque “dos opostos nasce a harmonia” e “das diferenças surgem as grandes descobertas”. Ainda segundo Follett, existem três (3) formas de administrar o conflito.
Identifique nos espaços abaixo (Box), as três (3) formas, apontadas por Follett, de administrar o conflito e as suas respectivas delimitações (compreensão).
1. a dominação
2. a conciliação
3. a integração
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