Vamos analisar as opções uma a uma: a) O engajamento digital não é necessário, pois os consumidores sempre se interessam por marcas. - Esta afirmação é incorreta, pois o engajamento é crucial para atrair e manter o interesse dos consumidores. b) O engajamento digital é fundamental para construir relacionamentos duradouros com os consumidores e aumentar a lealdade à marca. - Esta opção está correta, pois o engajamento digital realmente ajuda a criar conexões mais fortes e lealdade entre consumidores e marcas. c) O engajamento digital deve ser ignorado, pois não impacta as vendas. - Esta afirmação é falsa, já que o engajamento digital pode ter um grande impacto nas vendas. d) O engajamento digital é irrelevante para marcas que não têm presença online. - Embora marcas sem presença online possam não se beneficiar do engajamento digital, a afirmação não aborda a importância do engajamento para marcas que estão online. Portanto, a opção que melhor descreve a importância do engajamento digital nas estratégias de marketing é: b) O engajamento digital é fundamental para construir relacionamentos duradouros com os consumidores e aumentar a lealdade à marca.