Logo Passei Direto
Buscar

Gestão

Outros
Quanto à análise de processos, assinale a alternativa correta:
A) Impede a investigação do funcionamento dos processos, isto é, dificulta a compreensão do negócio e a identificação de novas oportunidades.
B) Permite que somente os analistas estudem o estado AS-IS dos processos, com o objetivo de obter entendimento de como o negócio está sendo executado, pois é preciso ser da equipe técnica para compreender o mapeamento.
C) A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos.
D) Podemos dizer que só existe uma técnica de levantamento de informações de processos, que é a entrevista.
E) Não há necessidade de gastar recursos para reavaliar os processos de uma empresa que se mantém estável no mercado, pois isso indica que suas atividades estão sendo executadas da melhor forma possível.
User badge image
Desafios Para o Conhecimento

ano passado

User badge image
Desafios Para o Conhecimento

ano passado

PROVA FINAL ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS UNIFAVENI
6 pág.

PROVA FINAL ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS UNIFAVENI

UNIFAVENI

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Impede a investigação do funcionamento dos processos, isto é, dificulta a compreensão do negócio e a identificação de novas oportunidades. - Esta afirmação é incorreta, pois a análise de processos visa justamente facilitar a compreensão e a identificação de oportunidades. B) Permite que somente os analistas estudem o estado AS-IS dos processos, com o objetivo de obter entendimento de como o negócio está sendo executado, pois é preciso ser da equipe técnica para compreender o mapeamento. - Esta afirmação é limitada, pois a análise de processos deve ser acessível a mais pessoas, não apenas a analistas técnicos. C) A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos. - Esta afirmação é correta, pois a análise de processos realmente ajuda a identificar esses problemas. D) Podemos dizer que só existe uma técnica de levantamento de informações de processos, que é a entrevista. - Esta afirmação é falsa, pois existem várias técnicas de levantamento de informações, como questionários, observação, entre outras. E) Não há necessidade de gastar recursos para reavaliar os processos de uma empresa que se mantém estável no mercado, pois isso indica que suas atividades estão sendo executadas da melhor forma possível. - Esta afirmação é enganosa, pois mesmo empresas estáveis devem reavaliar seus processos para garantir eficiência e adaptação a mudanças. Portanto, a alternativa correta é: C) A análise de processos possibilita a visualização de fragilidades e vulnerabilidades nos processos, como desperdícios, redundâncias e retrabalhos.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda não achou a resposta?

  • Integrado com os principais modelos de IA do mercado
  • Respostas em segundos
  • IA treinada para estudantes brasileiros.
PasseIA logoEvolua sua forma de estudar

Cadastre-se ou realize login

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

PROVA FINAL ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS UNIFAVENI
6 pág.

PROVA FINAL ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS UNIFAVENI

UNIFAVENI

Mais perguntas desse material

Indique qual das funções a seguir NÃO é uma das propostas de Parsons.
A. Integração.
B. Adaptação.
C. ➔ Transformação de insumos.
D. Gerar e atingir objetivos.
E. Latência.

Assinale a alternativa correta com relação à melhor maneira de executar essa prática:
A. Por meio dos funcionários da base, pois são eles que desempenham as atividades de todos os processos.
B. Por meio dos clientes, pois são eles que sabem definir o que esperam dos resultados entregues pela organização.
C. Por meio da sociedade, pois ela é quem pode falar quais são os impactos negativos que uma organização pode gerar no meio ambiente.
D. ➔ Por meio da gestão, pois são os gestores que tomam as decisões e implementam as ações que visam a atingir os objetivos organizacionais.
E. Por meio do Poder Legislativo, pois é ele quem elabora as leis que devem ser seguidas pela organização.

Com base na técnica de análise de documentação, é correto afirmar que:
A. A técnica de análise documental não é uma boa forma de identificar se a organização possui a cultura de documentar seus processos e atividades.
B. A análise documental não permite a comprovação de informações obtidas com outras técnicas de levantamento, como a entrevista e o questionário.
C. Os documentos com informação desatualizada, incorreta ou incompreensível jamais são descartados da análise documental.
D. A documentação de uma organização nunca precisa ser revisada pela equipe de mapeamento, pois certamente ela estará atualizada e válida.
E. ➔ Para atender às boas práticas de qualidade, toda documentação dos processos deve estar atualizada e disponível para todos os envolvidos no processo.

Com relação a essa afirmação, é correto dizer que:
A. normalmente, os processos organizacionais iniciam e terminam utilizando recursos e atendendo a clientes que pertencem somente a uma área da organização.
B. ➔ existem processos dentro de uma organização que, para serem concluídos com sucesso, passam por diferentes áreas da estrutura da empresa.
C. como normalmente os processos envolvem apenas uma área dentro da organização, entende-se que a empresa forma acordos com o cliente, para que as entregas sejam mais lentas do que o normal.
D. a integração dos processos organizacionais gera desconfiança para o gestor, pois ele fica impedido de fundamentar suas decisões nas informações recebidas.
E. quando a organização integra seus processos, fica praticamente impossível de ela conseguir identificar problemas, traçar estratégias e minimizar os impactos que acontecem durante a execução dos conjuntos de atividades.

Qual é o conceito da teoria da contingência?
a. Esta teoria considera que não existe um modelo administrativo ideal ou único.
b. Sinergia e entropia são conceitos importantes para a teoria contingencial.
c. A teoria contingencial foca na integração de pessoas e tecnologia, e mostra que é o ser humano que atribui sentidos à ferramenta.
d. A teoria contingencial tem como pressuposto a integração entre as ciências sociais e naturais.
e. Esta teoria entende o homem funcional como aquele que desempenha vários papéis.

Marque a alternativa correta em relação aos processos organizacionais. a. Em um processo organizacional, as entradas se referem aos insumos que serão produzidos e entregues aos clientes internos ou externos. b. As características de um processo organizacional referenciam os recursos necessários, as atividades realizadas, a medição e o monitoramento de desempenho e a apresentação dos resultados. c. Um macroprocesso representa as ações executadas pelos colaboradores de determinado setor para produzir um resultado específico. d. Processos organizacionais são atividades automatizadas que são realizadas pelas instituições visando a entregar valor ao cliente. e. Segundo a hierarquia, os processos organizacionais são divididos em: recursos humanos; manuais e procedimentos; materiais e métodos; e equipamentos e tecnologia.

Assinale a alternativa correta com relação à ISO 26000:
a. É uma norma que precisou de pouco tempo para ser elaborada, pois o assunto abordado é de fácil consenso entre os segmentos da sociedade.
b. É uma norma que não pretende certificar as organizações que a utilizam como fundamento, mas visa a conscientizá-las da importância de uma postura responsável com relação à sociedade e ao meio ambiente em que estão inseridas.
c. É uma norma que apresenta sete princípios sobre responsabilidade social e que obriga todas as organizações dos 91 países-membros a cumpri-los, caso contrário, não receberão certificação.
d. É uma norma que só pode ser utilizada em organizações não governamentais.
e. É uma norma que gera compromisso das organizações somente com o meio ambiente, e não com as partes interessadas nos impactos gerados pelas suas ações.

Os fluxogramas podem ser classificados, basicamente, em:
A. Operacionais, descritivos e de colunas.
B. Estratégicos, táticos e operacionais.
C. Primários, de suporte e gerenciais.
D. Diagramas, descritivos e operacionais.
E. ➔ Verticais, descritivos e de colunas.

Para que um gestor consiga atingir os melhores resultados em sua empresa evitando possíveis falhas, desperdícios de tempo e fazendo o uso adequado dos recursos financeiro, humano, material, essa empresa deve possuir uma gestão com:
A. Liderança.
B. Eficácia.
C. Contorle.
D. ➔ Eficiência.
E. Planejamento.

Marque a alternativa que melhor descreve o propósito da ISO 26000:
a. Orientar as organizações a terem uma postura sustentável nos seus processos, sem levar em conta os direitos humanos, pois uma empresa não precisa pensar nisso.
b. Orientar as organizações a adotarem uma postura sustentável e levarem em conta somente os interesses do governo do país onde atuam.
c. Orientar as organizações a adotarem uma conduta sustentável nos seus processos e incentivá-las a se responsabilizarem pelos impactos gerados pelas ações na sociedade e no meio ambiente.
d. Orientar as organizações na melhor forma para obterem a certificação ISO 26000 e para melhorarem seu relacionamento com os clientes.
e. Orientar as organizações na melhor forma para obterem a certificação ISO 26000 e para cumprirem fielmente os sete princípios da responsabilidade social, a fim de não perderem a certificação.

Mais conteúdos dessa disciplina