Para resolver o problema de desempenho e baixa resolução do jogo que João está enfrentando, precisamos identificar qual componente do computador está mais relacionado a esses aspectos. Analisando as alternativas: (A) Placa de som - Essa placa é responsável apenas pela reprodução de áudio e não impacta diretamente na execução de jogos em termos de desempenho gráfico. (B) Placa de fax modem - Essa placa é utilizada para comunicação via fax e não tem relação com o desempenho de jogos. (C) Placa USB - Essa placa serve para conectar dispositivos USB e não influencia na performance gráfica dos jogos. (D) Placa de captura - Essa placa é utilizada para capturar vídeo de fontes externas, mas não é a solução para problemas de desempenho de jogos. (E) Placa de vídeo - Essa placa é fundamental para o processamento gráfico e desempenho em jogos. Se o jogo está executando de forma lenta e com baixa resolução, a troca ou adição de uma placa de vídeo mais potente pode resolver o problema. Portanto, a alternativa correta é: (E) Placa de vídeo.