Para identificar qual dos conceitos NÃO corresponde ao de endomarketing, vamos analisar cada alternativa: A) Ações de marketing voltadas ao público interno da empresa para promover valores destinados a servir o cliente. - Esta opção está alinhada com o conceito de endomarketing, pois foca no público interno. B) Uma tarefa bem-sucedida de contratar, treinar e motivar funcionários hábeis que desejam atender bem aos consumidores. - Esta opção também se relaciona com endomarketing, pois envolve a capacitação e motivação dos funcionários. C) Conjunto de ações focadas no público interno que visa conscientizar funcionários e chefias sobre a importância do atendimento de excelência ao cliente. - Esta opção é claramente relacionada ao endomarketing, pois enfatiza a conscientização sobre atendimento. D) Administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem. - Esta opção é mais ampla e se refere ao marketing em geral, não especificamente ao endomarketing. E) Uma forma diferente de expressar (e praticar) a comunicação interna e que se trata de uma alternativa (nem tão sutil) de garantir aos profissionais de marketing a entrada em um novo campo de trabalho. - Esta opção também se relaciona com a comunicação interna, que é um aspecto do endomarketing. Analisando as opções, a que NÃO corresponde ao conceito de endomarketing é a D) Administração de mercados, para chegar a trocas, com o propósito de satisfazer as necessidades e desejos do homem.