Avon, Natura, Tupperware, Amway são exemplos de: a. Vending-machines. b. Televendas. c. e-commerce. d. Venda direta. e. Home shopping.
Respostas
Ed 
há 6 meses
Analisando as opções apresentadas: a) Vending-machines - Refere-se a máquinas automáticas de venda, que não se aplicam a essas marcas. b) Televendas - Envolve vendas realizadas por meio de televisão, o que não é o caso dessas empresas. c) e-commerce - Refere-se a vendas online, mas as marcas mencionadas são mais conhecidas por suas vendas diretas. d) Venda direta - Este é o modelo de negócios utilizado por Avon, Natura, Tupperware e Amway, onde os produtos são vendidos diretamente ao consumidor, geralmente por representantes. e) Home shopping - Embora envolva vendas em casa, não é o modelo principal dessas marcas. Portanto, a alternativa correta é: d) Venda direta.
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A 'Artcar & Coleção', uma loja para colecionadores de minicarros, é encontrada apenas em alguns bairros e shoppings das capitais. Fábio Júnior viaja até uma loja dessas em São Paulo para aumentar sua coleção.
Para Fábio, os minicarros da 'Artcar & Coleção' são:
a) um produto de especialidade.
b) um produto não procurado.
c) uma necessidade.
d) um produto de compra comparada.
e) um produto durável.
Um modelo dos estágios na história de vendas e lucro de um produto é o/a:
a. política de adoção do produto
b. ciclo de vida do produto
c. demonstrativo de lucros e perdas
d. modelo de comportamento
e. processo de difusão
A oferta de novos produtos é uma importante estratégia para o crescimento e sucesso de uma empresa, sobretudo, no mercado atual, em que inovações são cada vez mais apreciadas pelos consumidores. Baseado nessa informação e nos estudos realizados de nossa aula, qual das alternativas a seguir demonstra o processo lógico, e na ordem correta, para o desenvolvimento de um novo produto a ser colocado no mercado.
a. Análise Comercial – Geração de ideias – Desenvolvimento do Produto – Desenvolvimento e Teste do Conceito - Comercialização – Teste de Mercado.
b. Geração de ideias – Comercialização do produto – Pesquisa de marketing – Desenvolvimento do produto.
c. Geração de ideias – Seleção de ideias – Desenvolvimento e Teste do Conceito – Estratégia de Marketing – Análise do Negócio – Desenvolvimento do Produto – Teste de Mercado – Comercialização.
d. Geração de ideias – Desenvolvimento do produto – Seleção de ideias – Teste de Mercado – Comercialização – Teste de Conceito – Estratégia de Marketing.
e. Seleção de ideias – Desenvolvimento do produto – Comercialização – Teste de mercado.
Janete foi encarregada do desenvolvimento de novos produtos para a sua empresa. A empresa (Tilabra) fabrica uma seleção de suprimentos comuns para escolas. A Tilabra tenta lançar pelo menos três novos produtos no mercado a cada ano. Este ano a empresa refez a capa de sua linha popular de cadernos Tilabratech usando fotos de astros musicais do momento. Ainda neste ano, a empresa lançou no mercado um conjunto pré-embalado de sua linha corrente de suprimentos escolares com o nome de Tilabra Kit. Recentemente, a empresa inventou um caderno eletrônico (o Notetaker) que grava e imprime cópias de aulas e também permite ao estudante acrescentar anotações às aulas. Este produto está sendo vendido em três cidades representativas dos Brasil (São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte) ao preço de 100 reais. O Notetaker foi desenvolvido por uma equipe interfuncional que trabalha em outro prédio que não o de Janete. Descrições escritas do Notetaker foram distribuídas a diversos estudantes para avaliação. O protótipo foi testado utilizando-se uma aula de faculdade transmitida pela televisão pública e funcionou muito bem. Mas, mesmo assim, o caderno eletrônico enfrenta um problema de adaptação entre os estados. Janete receia que as queixas correntes possam exigir que a Tilabra retire o produto do mercado.
Adicionar as fotos de astros musicais à linha de cadernos Tilabratech seria um exemplo de:
a. um produto novo-para-o-mundo
b. um reposicionamento
c. uma nova categoria
d. uma adição à linha de produtos
e. uma melhoria em produtos
“qualquer invenção ou aperfeiçoamento que tenha utilização industrial” é denominado de:
a. Franquia.
b. Patente.
c. Marca.
d. Licenciamento.
e. Aquisição.
Sobre serviços, é correto o que se afirma em:
I - O nível de qualidade dos serviços normalmente é tão consistente quanto o nível da qualidade dos bens.
II - O Mix de Marketing para serviços contém os mesmos quatro elementos do composto de marketing para produtos.
III - Patrícia dá consultoria financeira para uma grande empresa de serviços financeiros. Ela presta particular atenção ao modo como se veste porque ela sabe que os clientes, muitas vezes, julgam a qualidade do serviço pela sua aparência pessoal.
a. Somente a afirmativa II está correta.
b. Somente a afirmativa I está correta.
c. As afirmativas I, II e III estão corretas.
d. Somente a afirmativa III está correta.
e. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Sobre a qualidade dos serviços, é correto o que se afirma em:
I – Isola os clientes da concorrência.
II – Reduz o custo de falhas.
III – Pode criar vantagem sustentável.
IV - Reduz os custos de atração de novos clientes.
a. Somente as afirmacoes II e III estão corretas.
b. As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
c. Somente as afirmações III e IV estão corretas.
d. Somente as afirmações I e III estão corretas.
e. Somente as afirmações II, III e IV.
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