Grátis: A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerr... – Questões Respondidas

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A marca que tinha antes um significado real, passou também a ter outro virtual, dramaticamente ampliado, intangível mas mensurável. E assim a guerra entre marcas deixou de ser apenas real, baseada em atributos palpáveis, como produto, preço, qualidade e promoções, para se transformar numa batalha virtual, que tem como teatro de operações dois hemisférios do nosso pobre cérebro, ou mais especificamente o lado direito, aquele mesmo onde estão as emoções (CHAMMA & PASTORELLO, 2007, p.73). Neste cenário, as marcas passaram a ser avaliadas por outras características, como:
Qual das alternativas abaixo apresenta as características que as marcas passaram a ser avaliadas?
a. Antipáticas, ecológicas, sistemáticas e sociáveis
b. Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis
c. Antipática, empáticas, sistemáticas e socialmente responsáveis.
d. Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis
e. Simpáticas, empáticas, sistemáticas e sociáveis

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FACUMINAS

Respostas

Ed

há 7 meses

Para responder a essa pergunta, precisamos considerar as características que as marcas passaram a ser avaliadas no contexto da guerra de marcas, especialmente no ambiente virtual, onde as emoções e a percepção do consumidor são fundamentais. Analisando as opções: a) Antipáticas, ecológicas, sistemáticas e sociáveis - A inclusão de "antipáticas" não se alinha com a ideia de marcas que buscam uma conexão emocional positiva. b) Simpáticas, antipáticas, ecológicas e socialmente responsáveis - Embora "simpáticas" e "socialmente responsáveis" sejam características positivas, a presença de "antipáticas" não é adequada. c) Antipática, empáticas, sistemáticas e socialmente responsáveis - Novamente, "antipática" não se encaixa no contexto de marcas que buscam uma conexão emocional. d) Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis - Esta opção apresenta características que refletem uma imagem positiva e responsável, alinhando-se com a avaliação moderna das marcas. e) Simpáticas, empáticas, sistemáticas e sociáveis - Embora "simpáticas" e "empáticas" sejam boas características, "sistemáticas" não se encaixa bem no contexto emocional. A alternativa que melhor representa as características pelas quais as marcas passaram a ser avaliadas, considerando a conexão emocional e a responsabilidade social, é: d) Simpáticas, empáticas, ecológicas e sustentáveis.

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Para Chama e Pastorello (2007, p. 72) “o desafio do marketing hoje, assim como era antes, é conquistar as mentes dos consumidores”, e dentre as inúmeras estratégias que podemos utilizar para esse fim, têm-se a formulação de políticas e linguagens que sejam pertinentes e adequadas a determinada marca e representação simbólica. Neste sentido, os autores destacam técnicas de apelo emocional, empregadas desde a concepção até a gestão das marcas. Assim sendo, o ____________________ tem um papel fundamental na propagação das marcas, especialmente por características já discutidas neste material, como volume de alcance e possibilidade de diálogo com os usuários.
Preencha corretamente a lacuna:
a. Marketing de conteúdo
b. Marketing viral
c. Marketing virtual
d. Marketing tradicional
e. Marketing multimídia

As redes sociais buscam evoluir em relação às métricas, especialmente com o desenvolvimento de métricas de:
Qual das alternativas abaixo é uma métrica que as redes sociais buscam desenvolver?
a. Interações entre os usuários
b. Gastos com publicidade
c. Venda
d. Relacionamento
e. Compra

De acordo com Fernandes e Rosa (2013, p.180) “(…) a chegada da Internet, bem como das novas tecnologias, deram uma outra dimensão ao que se entende por monitoramento das campanhas de marketing, permitindo muito mais interação e personalização com o seu público-alvo”. A mensuração dos resultados de campanhas tornou-se mais fácil, permitindo com que a empresa tenha um retorno em tempo real de suas ações no ambiente digital. Além disso, com o apoio da tecnologia tornou-se possível aumentar os pontos de medição, e assim, no ambiente online temos diversas métricas.
Qual das alternativas abaixo é uma métrica utilizada somente no Marketing digital?
a. Taxa de conversão
b. Custo por lead
c. Custo por aquisição de cliente (CAC)
d. Custo por click (CPC)
e. Retorno sobre o investimento (ROI)

O Facebook e o Instagram são as principais redes sociais em âmbito nacional e elas possuem perfis para empresas quais as métricas estão presentes e são de suma importância para a gestão das mesmas. No Facebook uma dessas métricas relata o número de pessoas que visualizaram qualquer coisa da sua página (paga ou orgânica). Devido ao aumento de usuários do facebook e publicações, as publicações orgânicas tem tido cada vez menos visualizações. Estamos falando da métrica que mensura: a. O alcance. b. As publicações. c. As curtidas. d. Todas as alternativas. e. As pessoas.

As métricas sempre foram importantes, porém agora assumiram um papel central nas atividades de marketing. Com base nessa afirmação julgue as alternativas abaixo:
I. O marketing digital permitiu o desenvolvimento de novas métricas além da mensuração mais rápida e acessível, II. As métricas são relevantes para acompanhamento e análise dos resultados finais da campanha, Cada mídia tem seu conjunto de métricas específicas.
I. O marketing digital permitiu o desenvolvimento de novas métricas além da mensuração mais rápida e acessível.
II. As métricas são relevantes para acompanhamento e análise dos resultados finais da campanha.
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. I e II
c. Apenas I
d. Apenas II
e. Apenas III

Quais desses não se deve considerar no momento de elaborar o planejamento de marketing digital:
Qual das alternativas abaixo não deve ser considerada?
a. Cultura organizacional
b. Pesquisas de satisfação e opinião
c. Posicionamento da marca
d. Composto de marketing
e. Mídias impressas

Existem várias técnicas e maneiras de captar idéias que auxiliaram as equipes para que alcancem os resultados propostos no planejamento de marketing digital e uma dessas técnicas consiste na busca de ideias para determinado objetivo sem um pré julgamento. Para isso, podemos reunir a equipe, apresentar o objetivo, e deixar todos falarem sem pré-julgamentos, anotamos todas as ideias, e depois passamos para um momento de validação e seleção das mesmas.
O enunciado acima se refere ao:
a. Plano de negócio.
b. Brainstorming.
c. Design Thinker.
d. Mapa de empatia.
e. SWOT.

O planejamento consiste em programar alguma situação futura. Segundo Lacombe e Heilborn (2015, p.157) planejamento é a “determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado”. Especificamente dentro do âmbito do marketing, consiste em programar as ações de comunicação da empresa, e neste caso dentro do planejamento de marketing digital destina-se a:
Qual das alternativas abaixo representa o destino do planejamento de marketing digital?
a. Planejamento visual
b. Ações digitais
c. Ações radicais
d. Ações de massa
e. Planejamento estratégico

Essa métrica consiste basicamente no cálculo da receita médica de cada cliente no tempo de relacionamento que a empresa conseguir estabelecer com o mesmo. É relevante para empresas que ofertem produtos e serviços recorrentes.
Estamos falando da métrica:
a. Custo por Lead.
b. Custo por Aquisição de Cliente.
c. Taxa de Conversão.
d. Nenhuma das alternativas.
e. Valor do tempo de vida do Cliente.