Grátis: Comunicação Oficial no Contexto Organizacional Marque a seguir os itens que possuem afirmativas corretas. a. Consistem em habilidades importantes, ... – Questões Respondidas

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Comunicação Oficial no Contexto Organizacional
Marque a seguir os itens que possuem afirmativas corretas.
a. Consistem em habilidades importantes, no mundo contemporâneo, que os servidores públicos saibam escrever de forma clara, funcional, pertinente e objetiva.
b. Um aspecto fundamental da comunicação é a definição, de partida, do seu público-alvo, ou seja, para quem é destinado o texto que você está escrevendo.
c. A comunicação escrita pode ser uma grande aliada aos gestores e servidores públicos, na medida em que favorece a transformação, mobilização e influência de pessoas.
d. Em geral, um texto bem explicado e que efetivamente transmita a mensagem a que se propõe, precisa ser minimamente extenso, caso contrário os leitores não obterão as informações necessárias para realizar a sua interpretação.

Questões Para o Saber

há 7 meses

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há 7 meses

Comunicação Oficial no Contexto Organizacional_Questoes

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ESTÁCIO

Respostas

Ed

há 6 meses

Vamos analisar cada uma das afirmativas para identificar quais são corretas: a. Consistem em habilidades importantes, no mundo contemporâneo, que os servidores públicos saibam escrever de forma clara, funcional, pertinente e objetiva. - Correta. A clareza e objetividade na comunicação são essenciais, especialmente no contexto público. b. Um aspecto fundamental da comunicação é a definição, de partida, do seu público-alvo, ou seja, para quem é destinado o texto que você está escrevendo. - Correta. Conhecer o público-alvo é crucial para direcionar a mensagem de forma eficaz. c. A comunicação escrita pode ser uma grande aliada aos gestores e servidores públicos, na medida em que favorece a transformação, mobilização e influência de pessoas. - Correta. A comunicação escrita é uma ferramenta poderosa para influenciar e mobilizar. d. Em geral, um texto bem explicado e que efetivamente transmita a mensagem a que se propõe, precisa ser minimamente extenso, caso contrário os leitores não obterão as informações necessárias para realizar a sua interpretação. - Incorreta. Um texto não precisa ser extenso para ser claro e eficaz. A concisão é muitas vezes mais valorizada. Portanto, as afirmativas corretas são: a, b e c.

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Marque a seguir os itens que possuem afirmativas corretas.
a. O sucesso do texto está intimamente ligado à capacidade que ele tem de manter os focos nas necessidades informacionais, respeitar o conhecimento prévio do leitor e organizar as informações de maneira a evitar que o leitor perca tempo com detalhes irrelevantes.
b. A competência dos escritos não está somente relacionada à obediência rigorosa a regras gramaticais e rebuscamentos de linguagem.
c. Não importa a eficácia da mensagem. O importante é tentar vender uma imagem de conhecimento, esforço e competência, criando textos técnicos, prolixos e com bastante nível de detalhes.
d. O leitor sabe exatamente o que ele precisa saber. Dessa forma, basta escrever o que ele deseja e seu texto terá cumprido o objetivo.

Marque o item correto com relação às afirmacoes acerca da Comunicação Oficial.
a. Escrever um bom relatório é importante pelo fato de as pessoas se interessarem pela leitura de relatórios e ofícios que envolvam seu trabalho.
b. Escrever de maneira simples é uma grande qualidade, pois consiste em um mito dizer que escrever dessa forma pode afetar a credibilidade do seu texto e prejudicar a sua autoimagem.
c. Podemos dizer, com bastante certeza, que a comunicação escrita é uma tarefa para pessoas que nasceram com este dom.
d. É verdadeiro falar que os fatos falam por si só e provocam a atenção e a adesão do leitor.

Julgue o item a seguir em verdadeiro ou falso.
Verdadeiro
Falso

Texto da questão
A respeito das normas de redação oficial fixadas pelo manual, julgue os itens subsequentes e marque os que são verdadeiros.
a. Mantido o nível de formalidade adequado às comunicações oficiais, deve-se, na introdução de um ofício, em nome da objetividade, preferir a forma Comunicamos a Vossa Senhoria à forma Tenho a honra de informar a Vossa Senhoria.
b. Os pronomes possessivos que se refiram a pronomes de tratamento devem ser sempre os de segunda pessoa, como no seguinte exemplo: Vossa Senhoria deverá nomear vosso substituto no prazo de três dias.
c. Fere o princípio da impessoalidade o seguinte trecho de um ofício: Esclareço, ainda, em especial aos que atuam no Departamento de Pessoal, que não concebo que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreensão. Frise-se que fico deveras irritado quando um documento oficial não pode ser entendido por todos os cidadãos.
d. O fecho estabelecido pelo Manual de Redação da Presidência da República para as comunicações entre autoridades, independentemente das posições hierárquicas que ocupem, é Respeitosamente.
e. O principal objetivo da edição do Manual de Redação da Presidência da República foi sistematizar as características da forma oficial de redigir visando-se à criação de uma forma específica de linguagem burocrática que consagrasse expressões e clichês do jargão burocrático.

Já parou para pensar se o Ofício a seguir fosse redigido dentro de seu Órgão? O servidor responsável por tamanho desleixo certamente seria demitido a bem do serviço público. Leia o texto a seguir, e marque somente os itens verdadeiros.
a. O vocativo “Oi malandro!” deve ser substituído por “Excelentíssimo Senhor Representante da Empresa X”.
b. “Para confirmar nosso papão por telefone, a gente pede pra mandar depressinha” deve ser substituído por “Confirmando nosso contato telefônico, pedimos que enviem com urgência”.
c. Faltou fazer referência a local e data, inseridos no alto da folha à direita do ofício.
d. O excesso de gírias compromete a credibilidade do redator e do Órgão a que pertence.
e. O autor do texto, ao valorizar a linguagem coloquial, procurou ser mais simples, espontâneo e direto, indicando um novo caminho a ser seguido nas comunicações oficiais.

Tendo por base o exemplo de documento oficial abaixo, julgue os seguintes itens, a respeito de expedientes administrativos e marque os que são verdadeiros.
FUNORTE Atestado Atesto, para fins de currículo, que o senhor Lauro de Almeida prestou serviços administrativos ao Departamento de Recursos Humanos desta Secretaria no período de 30 de março de 2009 a 30 de setembro de 2016. Brasília, em 10 de outubro de 2016.
a. Documentos oficiais como o apresentado – atestados, declarações ofícios e memorandos – devem ter sempre como destinatário o público em geral. Por isso, a clareza, a objetividade e a precisão de informações não constituem exigência relevante.
b. A existência do timbre no topo desse tipo de documento não dispensa a assinatura de quem o emite.
c. Uma certidão tem objetivos semelhantes aos de um atestado, mas distingue-se deste porque seus expedidores devem ser unicamente empresas públicas.
d. A colocação de local e data ao final desse documento é opcional; poderia ser a primeira informação do texto.
e. Na construção “ao Departamento de Recursos Humanos desta Secretaria”, a falta do nome completo da “Secretaria” respeita a clareza e a publicidade exigida pela redação de documentos oficiais.

Julgue se os trechos a seguir estão gramaticalmente corretos e se correspondem a fragmentos do gênero de texto indicado entre parênteses, marcando somente os que estão corretos.
a. Em resposta a sua consulta, esclarecemos que, no caso de prestação de serviços a empresa, o repasse pela empresa empregadora ao INSS terá a alíquota de 11%. (Requerimento)
b. Vimos esclarecer que a inscrição é a formalização do cadastro na Previdência Social por meio da apresentação de documentos para a comprovação de dados pessoais e outras informações necessárias à caracterização profissional do trabalhador. (Ofício)
c. Vimos solicitar informação quanto a necessidade de o contribuinte individual (autônomos, empresários e equiparados) recolher a Previdência Social uma alíquota de 20% do salário recebido no mês. (Parecer)
d. ATENÇÃO Os empregados domésticos, contribuintes individuais e facultativos poderão usar o número do PIS/PASEP (caso tenha tido algum vínculo empregatício) para contribuir a Previdência Social. Dessa forma, o trabalhador é dispensado de fazer novo cadastro, ou seja, nova inscrição. (Relatório)
e. Os Conselheiros reunidos chegaram ao consenso de que os trabalhadores devem ser informados e esclarecidos sobre a exigência legal para ter direito aos benefícios da Previdência Social: é necessário que façam a inscrição e contribuam em dia. (Ata)

Julgue se os trechos nos itens subsequentes apresentam linguagem gramaticalmente correta e adequada à redação de correspondências, expedientes e documentos oficiais, marcando somente os itens corretos.
a. O esforço pela erradicação do analfabetismo deve ser visto como uma questão nacional.
b. A leitura é um instrumento para uma nova vida, pois ela permite e intensifica o desenvolvimento das habilidades essenciais ao pleno exercício da cidadania.
c. Não se pode falarem em justiça social sem que todos os brasileiros tenham acesso pleno a leitura e aos livros que permitem o desenvolvimento intelectual.
d. Educação é fator decisivo pra redução das desigualdades sociais. O analfabetismo perpetua a miséria e cria um ciclo vicioso que atravanca o desenvolvimento de todo o país.
e. Para enfrentar o desafio educacional, é necessário ampliar o investimento em programas de formação e de valorização de professores, melhorar o material didático, informatizar escolas e garantir que toda criança tenha acesso a um ensino público de alta qualidade.

Considere as afirmativas a seguir e marque as questões verdadeiras.
a. Diga o que o leitor precisa saber apenas no último parágrafo de seu e-mail. Primeiramente, faz-se necessário contextualizar o leitor, para só então se chegar à informação principal.
b. Você é o que você escreve. Sua redação é a evidência persuasiva de sua competência, personalidade e capacidade profissional.