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Análise Organizacional

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A departamentalização por clientes procura:
a. Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.
b. Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional.
c. Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas.
d. Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização.
e. Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção.
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Desafios Para o Conhecimento

há 7 meses

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Análise Organizacional - Compilação de Exercícios
10 pág.

Análise Organizacional - Compilação de Exercícios

ESTÁCIO EAD

Respostas

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há 6 meses

A departamentalização por clientes é uma estratégia organizacional que visa atender de forma mais eficaz as necessidades específicas de diferentes grupos de clientes. Essa abordagem permite que a organização se concentre nas demandas e preferências de cada cliente, proporcionando um atendimento mais personalizado. Analisando as alternativas: a) Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente. - Esta opção reflete exatamente o conceito de departamentalização por clientes, pois foca em atender as necessidades de clientes específicos. b) Agrupar pessoas ou órgãos segundo um fluxo de trabalho lógico e racional. - Esta opção se refere mais à departamentalização funcional ou por processos, não especificamente por clientes. c) Agrupar pessoas ou órgãos em quantidades previamente definidas. - Esta opção não se relaciona com a departamentalização por clientes. d) Agrupar pessoas ou órgãos de acordo com sua localização. - Esta opção se refere à departamentalização geográfica, não por clientes. e) Agrupar pessoas ou órgãos ao longo do processo de produção. - Esta opção se relaciona à departamentalização por processos ou produtos, não por clientes. Portanto, a alternativa correta é: a) Agrupar pessoas ou órgãos a serviço de determinado cliente.

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Podem ser considerados três níveis de abrangência quando do desenvolvimento e implementação da estrutura organizacional nas empresas: nível de empresa, nível da Unidade Estratégia de Negócios e nível de coorporação. O nível de coorporação corresponde:
a unidade estratégica de negócio como um sistema
a amplitude de análise da estrutura organizacional
a implementação da estrutura organizacional nas empresas
a administração corporativa, a qual congrega mais de uma unidade estratégica de negócio.
a amplitude administrativa ou de controle

A empresa Ork atua em um mercado bastante competitivo, que exige velocidade de mudança tecnológica, mas a sua estratégia não está alinhada a esse ambiente.
Assim, que ferramenta é mais afetada no sentido de concretização do processo organizacional?
A produção em grande escala.
A estrutura organizacional.
A função direção.
O controle.
A demanda do mercado de massa.

O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados.
Com base nas afirmacoes acima, podemos concluir:
I - estrutura básica: divisão do trabalho e diferenciação.
II - mecanismos de operação: integração.
III - mecanismos de decisão: hierarquia de autoridade.
Somente as afirmações I e III são verdadeiras
Somente a afirmação III é verdadeira
Somente as afirmações II e III são verdadeiras
Somente as afirmações I e II são verdadeiras
Todas as afirmativas são verdadeiras.

O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão distribuídos e aplicados.
O Desenho organizacional é afetado:
Objetivos empresariais, tecnologia utilizada, estratégia empresarial e ambiente tarefa
Objetivos empresariais, clientes encantados, estratégia adequada e tecnologia utilizada
Processos flexíveis, estrutura flexível, estratégias contingenciais e clima organizacional
Processos flexíveis, estrutura flexível, princípios e valores e cultura organizacional
Objetivos empresariais, clientes encantados, estratégias contingenciais e clima organizacional

O Desenho Organizacional constitui uma das prioridades da administração, pois define como a organização irá funcionar e como seus recursos serão disponibilizados e aplicados.
O mecanismo de operação é considerado:
mecanismos de decisão
estrutura básica
mecanismo de operação
mecanismos de coordenação
a) A integração
b) A divisão do trabalho e diferenciação
c) Regras e regulamentos
d) Hierarquia de autoridade
e) nenhuma das respostas

A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bem-sucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio.
A essência da organização matricial é:
a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções.
cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados.
a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional.
delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da empresa.
a aplicação do principio da especialização das funções.

A Integração são os meios de coordenação e entrosamento entre as unidades de negocio da organização para manter convergência de esforços e união das equipes.
A integração reúne:
Assessoria, força tarefa bem definidas, regras e procedimentos claros e objetivos.
Tarefas, regras e procedimentos, sem planos estratégicos.
Hierarquia, departamentalização, assessoria, força tarefa bem definidas, regras e procedimentos claros e objetivos.
Hierarquia, tarefas, planos e objetivos.
Regras, procedimentos e planos estruturais.

Dentre os diversos tipos de estrutura organizacional, a que exige chefes excepcionais é denominada:
funcional
linha e assessoria
comissional
matricial
linear

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear:
a) As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de comunicação.
b) A autoridade baseia-se na especialização e no conhecimento.
c) Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
d) As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
e) As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.

Ao longo dos tempos, a organização militar vem influenciando as teorias da administração.
Dentro da estrutura de organização formal, podemos dizer que a _________ tem suas origens na organização militar dos exércitos da Antiguidade e da Idade Média.
a) Organização funcional
b) Organização de linha e assessoria
c) Estrutura linear
d) Estrutura de CPD
e) NDA

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