Vamos analisar cada afirmativa: I - Idealize a proposta de oferta de produtos e serviços, restringindo-se aos atributos funcionais. Falso, uma proposta de valor deve considerar não apenas os atributos funcionais, mas também aspectos emocionais e de experiência do cliente. Restringir-se apenas aos atributos funcionais é uma visão limitada. II - Canalize esforços para avaliar qual é a imagem e reputação da empresa, uma vez que elas refletem os valores tangíveis, que atraem um cliente à organização. Verdadeiro, a imagem e a reputação da empresa são fundamentais para atrair e reter clientes, refletindo os valores da organização. III - Mensure o nível de satisfação dos clientes em relação aos produtos e serviços ofertados. Verdadeiro, mensurar a satisfação do cliente é essencial para entender se a proposta de valor está sendo efetiva e para realizar melhorias. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) Apenas II e III.