Grátis: O Sr. Elpídio fundou a Gráfica Impressionante em 1985. Inicialmente, era o próprio Sr. Elpídio, com a ajuda de dois auxiliares, que realizava todas... – Questões Respondidas

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O Sr. Elpídio fundou a Gráfica Impressionante em 1985. Inicialmente, era o próprio Sr. Elpídio, com a ajuda de dois auxiliares, que realizava todas as tarefas na gráfica. A gráfica conquistou diversos clientes que necessitavam de impressos, então, adquiriu uma impressora off set de maior porte, permitindo atender àqueles que necessitavam de impressos em grande quantidade com qualidade em impressões a 4 cores. A quantidade de colaboradores cresceu, sendo necessária uma estrutura operacional mais adequada e com funções definidas. Atualmente, a Impressionante está atendendo a diversos clientes com estrutura operacional bem definida; regras de operação foram estabelecidas, manuais foram implementados, há uma cultura organizacional e autodisciplina estabelecidos pelo controle social. Além disso, a empresa está se repensando.
Em qual estágio do ciclo de vida das empresas se encontra a Gráfica Impressionante?
a ) Estágio empreendedor
b ) Estágio de crescimento
c ) Estágio de formalização
d ) Estágio de coletividade
e ) Estágio de elaboração

há 6 meses

há 6 meses

Prova Online ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

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UNIFACVEST

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Ed

há 6 meses

Para determinar em qual estágio do ciclo de vida das empresas a Gráfica Impressionante se encontra, vamos analisar as informações fornecidas: 1. Estágio empreendedor: Geralmente, é o início da empresa, onde o fundador realiza todas as tarefas e a estrutura é muito informal. Isso não se aplica, pois a gráfica já cresceu e tem uma estrutura operacional definida. 2. Estágio de crescimento: Neste estágio, a empresa está expandindo suas operações e aumentando sua base de clientes, mas ainda pode não ter uma estrutura formalizada. A Gráfica Impressionante já possui uma estrutura operacional bem definida, então esse estágio não é o mais adequado. 3. Estágio de formalização: Aqui, a empresa já tem uma estrutura organizacional estabelecida, com regras de operação e manuais implementados. A descrição da Gráfica Impressionante menciona que há uma estrutura operacional bem definida e regras de operação estabelecidas, o que se encaixa bem nesse estágio. 4. Estágio de coletividade: Este estágio envolve uma maior colaboração e integração entre os colaboradores, mas a descrição não enfatiza isso como um foco principal. 5. Estágio de elaboração: Este estágio geralmente se refere a um processo de planejamento e desenvolvimento de novos produtos ou serviços, o que não é o foco da descrição. Com base na análise, a Gráfica Impressionante se encontra no estágio de formalização, pois já possui uma estrutura operacional definida e regras estabelecidas. Portanto, a alternativa correta é: c) Estágio de formalização.

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Camelo, uma tradicional loja de moda masculina fundada em 1948, se destacou por ter uma clientela assídua. Com o passar do tempo, seu fundador faleceu, os filhos não conheciam todos os clientes, e muitos destes deixaram de comprar na loja. O volume de vendas caiu, pois conquistaram poucos novos clientes, de modo que perderam espaço para outras lojas, novas, com modelagem de produtos mais moderna. Contrataram o Sr. Elói para resgatar a empresa e fazê-la crescer novamente.
Que tipo de recurso informacional o Sr. Elói pode implementar para auxiliar nessa recuperação?
a ) GED
b ) CRM
c ) BPM
d ) B2B
e ) GC

Associe a descrição à teoria e assinale a sequência correta:
I.Estudou as atividades das pessoas no local de trabalho. A partir de observações, entrevistas e estudos definiram-se princípios como: a divisão do trabalho, a especialização dos operários, entre outros.
II.Compreender problemas complexos em ambientes cada vez mais complexos.
III.Gerir as empresas por inteiro, a partir da alta administração e aprimoramento das estruturas organizacionais.
IV.O modelo para administrar deve ter uma visão de longo prazo, composto por estruturas, processos, cargos e funções impessoais - a clara definição de cargos, funções e procedimentos de forma rígida.
a ) II, III, I, IV.
b ) II, I, III, IV.
c ) III, IV, II, I.
d ) I, II, III, IV.
e ) III, IV, II, I.

Quais os principais objetivos de se realizar um estudo de arranjo físico ou leiaute de uma operação de uma empresa? Assinale a alternativa correta:
a ) Qualidade e versatilidade
b ) Atendimento e flexibilidade
c ) Produtividade e padronização
d ) Flexibilidade e produtividade
e ) Padronização e qualidade

Abrangem toda a estrutura organizacional da empresa, com apoio à execução de cada uma das suas operações e transações básicas e integrando os fluxos de trabalho dos seus processos fundamentais - desde o seu início até o seu encerramento -, mediante o encadeamento e a disponibilização de dados e informações para a execução da atividade seguinte. Este é o conceito de:
a ) Sistemas Empresariais Lógicos
b ) Sistemas Especialistas
c ) Sistemas de Apoio à Decisão
d ) Sistemas de Informação Gerencial
e ) Sistemas de Desenvolvimento Empresarial

Os processos de mudança, de forma geral, proporcionam alterações no humor das pessoas que compõem uma organização, pelo fato de alterar as formas de fazer algumas coisas, pela possibilidade de redução da quantidade de pessoas e de eliminação de cargos intermediários e por exigir aprimoramento em novas áreas e técnicas. Os processos de mudança nas organizações e no ambiente são provocados por:
a ) Reclamações de clientes, ciúmes internos e evolução da tecnologia.
b ) Evolução da tecnologia, consumidores exigentes e conhecimento.
c ) Consumidores exigentes, responsabilidade socioambiental e comunicação.
d ) Globalização, conhecimento e responsabilidade socioambiental.
e ) Ciúmes internos, globalização e reclamações dos clientes.

Associe os conceitos aos termos e assinale a alternativa correta
I.Agrupamento das atividades e recursos em unidades organizacionais de acordo com critérios de homogeneidade.
II.Representação gráfica de uma estrutura organizacional
III.Organizações estruturadas em três grandes níveis, em função da responsabilidade, do poder de decisão e das habilidades necessárias dos ocupantes dos cargos.
IV.Forma como a organização está montada, seu funcionamento, seus órgãos, atribuições e responsabilidades e recursos necessários à dinâmica das atividades.
a ) I, II, III, IV.
b ) II, IV, III, I.
c ) II, III, IV, I.
d ) III, II, IV, I.
e ) IV, I, III, II.

Compare as colunas e escolha a sequência correta dos conceitos:
Compostos por mecanismos que auxiliam na análise de situações complexas, apresentando opções de solução e de comportamento de variáveis em diferentes cenários. Permitem simulações e visões prévias de resultados de decisões estratégicas, com recursos que propiciam agilidade e maior segurança no tratamento e na resolução de problemas do ambiente empresarial.
Estabelecem a categorização de documentos e de conteúdos por meio de vocabulário específico e palavras-chave para pesquisas eletrônicas. Possuem também mecanismos de controle de múltiplas versões de documentos, bem como para o seu armazenamento seguro e estruturado em pastas, com proteções e controle de acessos aos mesmos.
Orientados para distribuir as tarefas a pessoas e equipes responsáveis pelas suas execuções e controles. São compostos por mecanismos de encaminhamentos eletrônicos de serviços a serem feitos, com instruções e recursos para apoiar a sua execução, com controles efetuados mediante caixas de entrada e de saída em cada etapa componente do processo.
a ) I, III, II.
b ) II, III, I.
c ) III, II, I.
d ) I, II, III.
e ) II, I, III.