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Determinado comportamento está em inúmeras situações em que as necessidades possam ser identificadas, no entanto, geralmente, é através de alguma influência que ele passa a querer adquirir algum produto ou serviço. É importante ter a compreensão de que o consumidor possui atitudes diferentes, ou seja, quando compra um chocolate, a satisfação é bem diferente de quando irá adquirir um veículo, um eletrodoméstico ou um eletrônico.
Acerca desse comportamento, assinale a alternativa CORRETA:
A Comportamento do produtor.
B Comportamento do desenvolvedor.
C Comportamento do avaliador.
D Comportamento do consumidor.

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Analisando a descrição apresentada, o texto fala sobre como o comportamento do consumidor é influenciado por suas necessidades e como isso varia de acordo com o tipo de produto ou serviço que ele deseja adquirir. Vamos analisar as alternativas: A) Comportamento do produtor - Refere-se ao comportamento de quem produz bens ou serviços, não se encaixa na descrição. B) Comportamento do desenvolvedor - Relaciona-se mais com quem desenvolve produtos ou serviços, também não se encaixa. C) Comportamento do avaliador - Não é uma terminologia comum em marketing e não se relaciona diretamente com a compra de produtos. D) Comportamento do consumidor - Esta alternativa se refere diretamente ao comportamento das pessoas que compram produtos ou serviços, que é exatamente o foco do texto. Portanto, a alternativa correta é: D) Comportamento do consumidor.

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O marketing é uma ferramenta que busca apresentar informações referentes às preferências dos consumidores em quatro tipos de utilidades.
Sobre o tipo de utilidade TEMPO, assinale a alternativa CORRETA:
A Disposição de produtos e serviços em locais convenientes.
B Capacidade de transferir título de produtos e serviços do profissional de marketing para o comprador.
C Disposição de produtos e serviços quando o consumidor desejar.
D Transformação de insumos para produtos acabados e/ou serviços.

O marketing existe desde os tempos dos reis, primórdios da evolução humana, e passou muitos anos em evolução. Referente a evolução do marketing, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Produção. II- Vendas. III- Marketing. IV- Relacionamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
( ) Fase que aconteceu antes de 1950. A propaganda e vendas criativas ultrapassarão a resistência do consumidor e irão convencê-lo a comprar.
( ) Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios leva ao sucesso.
( ) Aconteceu a partir de 1950. O consumidor domina.
( ) Fase que aconteceu antes de 1920. Um bom produto se vende sozinho.
A II – IV – III – I.
B II – III – I – IV.
C II – I – III – IV.
D III – II – IV – I.

Como aconteceu nas Eras do Marketing, as fases também foram sendo alteradas conforme os desejos, necessidades e satisfação dos consumidores. As empresas tinham a necessidade de promover mudanças para que seus produtos fossem bem vistos e consumidos pelos clientes. Com relação à evolução, o marketing 1.0 era centrado no produto.
Sobre o Marketing 1.0, assinale a alternativa CORRETA:
A Os profissionais de marketing passam a olhar para os consumidores considerando seus valores.
B Passou-se a observar mais os consumidores, que, com a tecnologia e a informação, estavam muito mais decididos e informados.
C O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala relativamente grande para reduzir custos, diminuindo o preço final do produto.
D Houve a necessidade de personalização do conteúdo para manter um relacionamento duradouro com seus clientes.

Ao longo dos anos, o Marketing vem passando por adaptações em busca de atender às variadas demandas das empresas de acordo com a necessidade dos seus consumidores. Em determinado período, a atitude dominante considerava que propaganda ultrapassará a resistência do consumidor e irá convencê-lo a comprar.
A qual era o exposto se refere?
A Vendas.
B Produção.
C Relacionamento.
D Marketing.

De acordo com as categorias da Matriz BCG, essa é a melhor estratégia a ser realizada quando o produto chega ao estágio Estrela.
A que o exposto se refere?
A Lançamento de novo produto no mercado.
B Descontinuidade do produto que chegou ao fim de seu ciclo de vida.
C Aposta no crescimento do produto.
D Manutenção da estratégia, pois o produto está em seu melhor momento.

O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está inserida.
Considerando o marketing, assinale a alternativa CORRETA:
A O conceito de ciclo de vida do produto está relacionado apenas ao produto do composto demarketing.
B O marketing está em constante evolução, desde os conceitos de marketing mix e segmentação de mercado dos anos 1940 do século passado até a década de 2000, com o marketing experiencial, com foco nas sensações e experiências que os produtos e serviços podem proporcionar.
C As estratégias de marketing podem ser consideradas como permanentes e não variam em função das contingências.
D O marketing de serviço é o mesmo que aquele aplicado a bens tangíveis.

O marketing está sempre fazendo parte de um negócio, sua importância tem variado muito durante os anos. Em relação ao passado, quando a principal tecnologia ainda era referente ao equipamento industrial, o papel do marketing era vender produtos para quem desejava comprá-los.
Sobre a era do marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Quando iniciou a era da informação, nasceu o Marketing 1.0 e, a partir dessa fase, passou-se a observar mais os consumidores.
II- O maior objetivo da organização era produzir em um número de escala considerado pequeno para redução de custos, diminuindo o preço final do produto.
III- O valor do produto passou a ser definido pelo consumidor, e suas preferências são muitíssimo variadas.
IV- As empresas que praticam o Marketing 3.0 normalmente possuem respostas rápidas para enfrentar esses problemas.
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença IV está correta.

Dentro do ambiente interno das empresas há diversos setores, cada um responsável por uma determinada área. Quanto ao setor financeiro, assinale a alternativa CORRETA: A) Responsável pela contratação e desenvolvimento da mão de obra, tem como finalidade cuidar e observar os funcionários. B) É a parte da organização que controla as finanças, ou seja, cuida do dinheiro, conta a pagar e receber. C) Conhecido como departamento ou setor de vendas, tem a responsabilidade de vender os produtos que a empresa produz. D) É o produto que a empresa possui como ramo de negócio para vender aos consumidores.