Grátis: Pense nos motivos que fazem muitas pessoas pagarem mais caro por um café simples em cafeterias famosas – como a Starbucks – quando comparado com ca... – Questões Respondidas

Gestão de Marketing

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Pense nos motivos que fazem muitas pessoas pagarem mais caro por um café simples em cafeterias famosas – como a Starbucks – quando comparado com cafeterias desconhecidas. A marca soma valor.
Em uma organização, a mensuração do brand equity é feita com base em alguns indicadores financeiros, provenientes da ISO 10668. Associe-os, a seguir, às suas respectivas características:
( ) Refere-se à probabilidade da marca crescer em termos de valor financeiro.
( ) Refere-se à capacidade da marca cobrar preços diferenciados em comparação à média das empresas do segmento (sendo uma marca que, possivelmente, vale mais que marcas que trabalham com preços populares).
( ) Refere-se ao market share da empresa – ou seja, à fatia de mercado que ela detém e à quantidade de produtos/serviços que vende em relação à concorrência.
A 1 – 2 – 3
B 1 – 3 – 2
C 2 – 1 – 3
D 3 – 2 – 1
E 3 – 1 – 2

Questões para Estudantes

há 8 meses

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há 8 meses

Questões 1 GESTÃO DE MARCA E BRANDING

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Respostas

Ed

há 8 meses

Vamos analisar cada afirmativa e suas características: 1. Refere-se à probabilidade da marca crescer em termos de valor financeiro. 2. Refere-se à capacidade da marca cobrar preços diferenciados em comparação à média das empresas do segmento (sendo uma marca que, possivelmente, vale mais que marcas que trabalham com preços populares). 3. Refere-se ao market share da empresa – ou seja, à fatia de mercado que ela detém e à quantidade de produtos/serviços que vende em relação à concorrência. Agora, vamos correlacionar as características com os números: - A primeira característica (crescimento em valor financeiro) corresponde ao item 1. - A segunda característica (capacidade de cobrar preços diferenciados) corresponde ao item 2. - A terceira característica (market share) corresponde ao item 3. Assim, a sequência correta é: 1 – 2 – 3. Portanto, a alternativa correta é: A 1 – 2 – 3.

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Questões 1 GESTÃO DE MARCA E BRANDING

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Para criar marcas de valor, atrativas e que atendam às expectativas de qualquer criador, é essencial basear cada parte do processo de construção em informações concretas relacionadas não apenas aos públicos que almejamos atingir, mas também aos próprios objetivos e à imagem que desejamos posicionar no mercado. Fonte: . Acesso em: 22 dez. 2021
Kotler e Keller (2012) afirmam que existem seis critérios que devem ser levados em consideração no momento de criação dos elementos de uma marca. De acordo com esses critérios, avalie as afirmacoes a seguir.
I. Uma marca significativa é aquela que é coerente com os valores da organização, espelhando de forma clara seu posicionamento ao mercado.
II. Quando os elementos de uma marca conseguem ser atualizados e adaptados de acordo com as características de diferentes períodos históricos, assume-se que eles respeitam o critério da adaptabilidade.
III. Um símbolo que pode ser usado tanto no ponto de venda físico como no e-commerce expressa o critério da proteção.
IV. Uma marca cativante é aquela dotada da capacidade de agradar os consumidores, tanto na estética quanto nas experiências.
A I e II
B III e IV
C I, II e III
D I, II e IV
E II, III e IV

A designer russa Nastya Chamkina costuma se valer especialmente de um dos princípios do design para criar as estampas de alguns produtos.
Observando a imagem acima, qual dos princípios do design propostos por Williams (2013) pode ser verificado de maneira clara no padrão de estampas dos produtos da designer?
A Proximidade
B Alinhamento
C Repetição
D Contraste
E Nenhuma das opções

Keller (2001) afirma que o poder de uma marca está na mente dos consumidores. Nessa perspectiva, se o brand equity se ocupa em desenvolver e gerenciar o valor de uma marca, a abordagem de customer based brand equity (CBBE) volta-se para o comportamento dos consumidores.
De acordo com seus estudos, pode-se dizer que o CBBE é positivo quando:
A Os consumidores visivelmente não se importam nem um pouco com a marca em questão.
B Os consumidores estão decepcionados com a marca, distanciando-se emocionalmente dela.
C Os consumidores reclamam da marca nas redes sociais, após terem sido mal atendidos.
D Os consumidores falam bem da marca para as pessoas com quem convivem e passam a recomendá-la.
E Os consumidores resolvem não comprar mais produtos da empresa.

Referência em queijos no Brasil, a Polenghi desenvolveu um plano completo de reestruturação da marca e reorganização de seu portfólio de produtos.
Entre os elementos de marca, qual deles é caracterizado por ser uma frase curta e marcante, que comunica o posicionamento da marca?
A Nome/marca nominal
B Logotipo/logo
C Slogan
D Símbolo
E Cores e tipografia

Muito popular, a personagem Lu interage com os consumidores nas diferentes plataformas de comunicação da empresa.
A partir de seus estudos, qual é o nome dado ao personagem fictício criado para representar a personalidade e os valores de uma marca?
A Buyer persona
B Magalu
C Brand persona
D Remarketing
E Social Media

Desenvolvidas com o objetivo de vender um produto ou serviço e transmitir uma ideia, as peças publicitárias são essenciais na hora de posicionar uma marca no mercado e fazer com que a empresa se destaque entre os concorrentes.
Para que as peças possam chamar a atenção, quatro são os princípios do design que devem ser respeitados. Relacione-os a seguir, com as suas respectivas definições.
1. Proximidade
2. Alinhamento
3. Repetição
4. Contraste
A 1 – 2 – 3 – 4
B 2 – 4 – 1 – 3
C 2 – 3 – 1 – 4
D 3 – 2 – 4 – 1
E 4 – 3 – 1 – 2

Arquétipos fazem sentido porque nossos cérebros naturalmente organizam as ideias agrupando coisas e entendendo padrões. O reconhecimento de traços comuns em pessoas e marcas nos ajuda a processar e entender uma história. Esses pontos em comum nos levam a sentir emoções específicas.
Sobre eles, analise as alternativas a seguir, assinalando V (verdadeiro) ou F (falso) quanto às suas características.
( ) A personalidade das marcas se manifesta por meio de narrativas, que são contadas nas redes sociais e em campanhas publicitárias, por exemplo.
( ) As histórias que as marcas nos contam seguem padrões universais de narrativas, tal como em novelas e filmes.
( ) É indicado que as marcas utilizem somente um arquétipo de cada vez em suas estratégias de comunicação.
( ) No contexto do marketing, os arquétipos contribuem para a definição da personalidade e do tom de voz de uma marca.
A V – V – V – V
B V – V – V – F
C V – V – F – V
D F – V – F – V
E F – F – V – V

A imagem que ilustra esta questão é a do pinguim do Ponto Frio, um personagem fictício criado em 2010 para estreitar o relacionamento com os consumidores.
A partir da descrição e dos conteúdos vistos sobre a personalidade das marcas, que características poderiam ser atribuídas a essa brand persona?
A Glamourosa e sensual
B Séria e inteligente
C Resistente e atlética
D Antiga e formal
E Descontraída e bem-humorada

ou que, de cada 3 produtos lançados no mercado, 2 deles são extensões de marca. Fonte: . Acesso em: 20 dez. 2021
Qual seria, dentre as opções listadas, uma possível desvantagem do uso dessa estratégia?
A Redução dos custos de entrada do novo produto no mercado
B A possibilidade de diluição da marca
C Maiores chances de sucesso do produto
D Maior segurança para o consumidor, que já conhece a marca-mãe
E Menor risco para a empresa, em relação aos valores investidos