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Pesquisa de Mercado

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O mercado é o local onde se encontram os consumidores, e todas as pessoas consumistas têm a necessidade de suprir seus desejos. Para que os interesses despertem nas pessoas, são usadas ações estratégicas voltadas às promoções, comunicação e incentivos de vendas. Estes recursos têm por finalidade criar a satisfação do consumidor.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) Conceito de marketing.
b) Conceito de mercado.
c) Conceito de consumo.
d) Conceito de pesquisa.

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Vamos analisar as alternativas com base na descrição apresentada. A descrição fala sobre o mercado, consumidores, a necessidade de suprir desejos e ações estratégicas como promoções e comunicação para criar satisfação do consumidor. Agora, vamos às opções: a) Conceito de marketing - Refere-se às ações e estratégias utilizadas para promover produtos e satisfazer as necessidades dos consumidores. Esta opção parece se encaixar bem com a descrição. b) Conceito de mercado - Refere-se ao local onde consumidores e vendedores interagem, mas não abrange as ações estratégicas mencionadas. c) Conceito de consumo - Refere-se ao ato de consumir, mas não aborda as estratégias de marketing ou promoção. d) Conceito de pesquisa - Refere-se à coleta de dados e informações, que não é o foco da descrição. Diante disso, a alternativa que melhor se alinha com a descrição sobre ações estratégicas voltadas à satisfação do consumidor é: a) Conceito de marketing.

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O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente.
Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir: Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.

O avanço da tecnologia contribuiu para as organizações na pesquisa de mercado. Sistema de informação se tornou fundamental para orientar e apoiar as decisões nas empresas. Atualmente, a pesquisa de mercado ter um bom sistema formal para o gerenciamento de informações, é importante para todas as áreas, pois ela se espelha nas necessidades e nos resultados que almeja buscar. Dessa forma, temos alguns componentes da pesquisa formal, que são a origem, informações, uso e logística. Sobre esses componentes, analise as sentenças a seguir:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- Na origem, a declaração dos eventos leva à necessidade de uma decisão para agir. Ajuda o pesquisador a compreender mais a natureza do problema.
II- Nas informações, o tomador de decisões relaciona as perguntas que precisam ser respondidas antes de ele agir.
III- Já no uso, qualquer outro comentário relevante para o projeto de pesquisa deve ser declarado somente uma vez para o pesquisador compreender.
IV- Na logística, as restrições de tempo e orçamento nunca afetam a técnica de pesquisa escolhida para um projeto.
a) As sentenças I e II estão corretas.
b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
c) As sentenças III e IV estão corretas.
d) As sentenças I, III e IV estão corretas.

Com o passar do tempo, o homem buscou alternativas para satisfazer seus anseios e suas inquietudes. Devido à necessidade de aquisição de algumas mercadorias, o homem criou o sistema de troca chamado de escambo ou troca direta. Para que exista a troca de mercadorias, é necessário satisfazer algumas condições.
Sobre essas condições, analise as sentenças a seguir: I- Existe o envolvimento de duas ou mais partes. II- Existe a possibilidade de uma das partes não aceitar a oferta. III- Existe o sigilo de ambas as partes, para não ocorrer intervenções. IV- Existe algo de valor para uma das partes envolvidas. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.

O produto, em seu ciclo de vida, passa por algumas alterações. Essas alterações podem ser conceituais, que ocorrem quando o produto não atende mais satisfatoriamente às necessidades do cliente, ou alterações físicas, que são feitas para acompanhar a evolução da tecnologia e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores.
Com base nisto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as quatro etapas do ciclo de vida de um produto:
a) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
b) Criação, comercialização, divulgação e inovação.
c) Produção, divulgação, comercialização e substituição.
d) Produção, adaptação, aceitação e solidificação.

O ambiente ou o local onde encontramos os consumidores é classificado como mercado, no qual são ofertados produtos e serviços para o consumo. Em uma pesquisa de mercado são coletadas informações para obter dados para o desenvolvimento futuro de um negócio. Para o alcance de um nível de satisfação numa pesquisa de mercado, será feita uma avaliação, a qual deverá ter um retorno financeiro para a empresa, além de se constituir como o agente responsável das informações do nível de satisfação do cliente contraídas através do consumo e criadas pelo mercado gerador. Este ciclo é um processo de planejamento, com o objetivo da colocação de um novo produto a ser consumido no mercado.
Sobre o ciclo a que se refere a descrição apresentada, assinale a alternativa CORRETA:
A) Ciclo contínuo.
B) Ciclo coletor.
C) Ciclo consumidor.
D) Ciclo produtor.

O mercado consumidor, de vez em quando, sofre algum tipo de alteração, às vezes está aquecido e outras vezes está estagnado ou parado, o que, de acordo com os especialistas da área, acontece por vários motivos, principalmente por causa de algumas variáveis.
Sobre os fatores que fazem parte das variáveis econômicas, analise as opções a seguir: I- Poder aquisitivo das pessoas. II- Redução do IPI para a linha branca. III- A evolução do conhecimento humano. IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
a) As opções II e IV estão corretas.
b) As opções II, III e IV estão corretas.
c) Somente a opção I está correta.
d) As opções I, III e IV estão corretas.

O tempo se concretiza à medida que os fatos vão acontecendo. Esses acontecimentos marcam algum ponto na história. Desde o surgimento do mercado, muitas mudanças ocorreram, o que resultou em diferentes tipos de mercados para atender ao público consumidor.
Com base nisto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os tipos de mercados mais conhecidos pelos consumidores:
a) Mercado econômico, mercado financeiro, mercado consumidor e mercado de marketing.
b) Mercado de crédito, mercado monetário, mercado de títulos e mercado de capitais.
c) Mercado atacadista, mercado varejista, mercado formal e mercado informal.
d) Mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de serviços.

O processo de marketing está ligado às ações estratégicas para as promoções de vendas dos produtos e serviços, com o objetivo de suprir as necessidades do mercado consumidor. No entanto, existe uma relação entre o processo de desenvolvimento do marketing e o processo de desenvolvimento de mercado, como também o aperfeiçoamento das técnicas e das ações do marketing. De acordo com cada segmento industrial, comercial e de serviço, o sistema de troca se torna o principal desenvolvimento do processo econômico. Sobre o processo da troca, analise as sentenças a seguir:
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- É preciso haver pelo menos duas partes envolvidas.
II- Uma das partes é livre para aceitar ou rejeitar a troca.
III- As partes não precisam estar em condições de lidar com a outra.
IV- Ambas as partes precisam ter capacidade de comunicação e de entrega.
a) As sentenças III e IV estão corretas.
b) As sentenças I e IV estão corretas.
c) As sentenças I e III estão corretas.
d) As sentenças II e III estão corretas.

Um dos processos utilizados nas organizações é a qualidade total, a qual envolve o processo funcional na qualidade e no desenvolvimento de toda sistematização organizacional. Este processo é exercido por todo corpo funcional, desde diretores a todas as pessoas engajadas no processo, resultando no aperfeiçoamento e melhora contínua. Analise as sentenças a seguir:
Assinale a alternativa CORRETA:
I- Identificação de problemas, melhora nos processos, consequentemente aumento na produtividade, possibilitando acesso a novos clientes.
II- Análise do comportamento do consumidor por meio da pesquisa de marketing.
III- Evita o esbanjamento, garantindo a sobrevivência da organização com a lucratividade.
IV- Análise permanente do comportamento do consumidor, evitando que sejam aplicados valores inadequados ao produto, além de cuidados na aquisição de materiais desnecessários.
V- Alcançam os desejos dos consumidores por meio das necessidades, garantindo a sobrevivência da organização.
a) As sentenças I, III e V estão corretas.
b) Somente a sentença IV está correta.
c) As sentenças II, IV e V estão corretas.
d) Somente a sentença I está correta.