Vamos analisar cada afirmativa: I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois define bem o que são barreiras à comunicação. II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta. Palavras ambíguas podem dificultar a compreensão e a distância física pode afetar a clareza da comunicação. III- O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação. Falso, enquanto o uso de línguas diferentes é uma barreira externa, a iluminação do espaço pode ser considerada uma barreira ambiental, mas não é uma barreira interna à comunicação. Com base na análise, as afirmativas I e II estão corretas. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: D) I e II, apenas.