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Gestão do Conhecimento

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Para que uma organização conheça as suas competências é preciso que realize o mapeamento das competências.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta metodologias para se fazer esse levantamento.
A Observações, questionários, entrevistas e focus groups.
B Observações, provas, reuniões.
C Questionário, leituras, focus groups.
D Conversas e debates.

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Gestão do Conhecimento OBJETIVA NOTA 100

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Ed

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Para realizar o mapeamento de competências em uma organização, é fundamental utilizar metodologias que permitam coletar informações de forma abrangente e eficaz. Vamos analisar as alternativas: A) Observações, questionários, entrevistas e focus groups. - Esta opção inclui diversas metodologias que são amplamente utilizadas para o levantamento de competências, permitindo uma coleta de dados rica e diversificada. B) Observações, provas, reuniões. - Embora inclua observações, a utilização de provas não é uma metodologia comum para mapeamento de competências. C) Questionário, leituras, focus groups. - Inclui questionários e focus groups, mas "leituras" não é uma metodologia adequada para esse tipo de levantamento. D) Conversas e debates. - Embora possa gerar informações, essa opção é muito vaga e não abrange metodologias estruturadas. A alternativa que apresenta de forma correta metodologias para o levantamento de competências é: A) Observações, questionários, entrevistas e focus groups.

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Craque Neto

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A área de gestão de pessoas precisa estar preparada para os novos modelos de gestão e preocupar-se com as competências essenciais da organização.
Assinale a alternativa que apresenta de forma adequada os benefícios gerados pela implantação de um sistema de gestão por competências.
A Foco exclusivo na eficiência.
B Alcance de melhores resultados.
C Redução da competitividade.
D Maximização de trabalho.

O advento de novas tecnologias, clientes, demandas de mercado e concorrência obrigam as empresas a reagirem antecipadamente, como fator de sobrevivência.
Assinale a alternativa que apresenta uma alternativa para que as empresas adquiram uma nova visão de mercado em busca de melhores resultados.
A Implantação de Plano de Cargos e Salários.
B Implantação de um Sistema de Gestão por Competências.
C Implantação de um Sistema de Gestão Baseado em Cargos.
D Implantação da Metodologia 5S.

Na Gestão do conhecimento as empresas não mais são avaliadas pela sua quantidade de maquinário, estoques e demais ativos físicos, mas pelos seus conhecimentos.
Sobre ativos intangíveis, considere as afirmativas a seguir: Estão corretas:
I – O conhecimento é um ativo intangível, o que implica que todo ativo intangível é conhecimento.
II – Capital humano ou intelectual é aquele que pode ser vendido e transferido entre empresas, tais como o conhecimento e a expertise, a cultura e valores organizacionais.
III – Capital estrutural é o que de fato a organização tem posse, ou aquilo que é mais facilmente visualizado, a exemplo de marcas e patentes.
A Apenas I.
B Apenas II.
C Apenas III.
D Apenas I e III.

Os novos tempos trazem novos modelos de gestão de pessoas, mais flexíveis, voltados para o planejamento estratégico e orientados para um processo de aprendizagem contínua.
Sobre a atitude como um elemento constituinte da competência, assinale a alternativa correta.
A Refere-se ao saber que a pessoa acumulou ao longo de sua vida, algo relacionado à lembrança de conceitos, ideias ou fenômenos.
B Capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua memória e utilizá-los em uma ação.
C Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, diz respeito a um sentimento ou à predisposição da pessoa, que determina a sua conduta em relação ao trabalho ou a situações.
D É construído a partir da interação do indivíduo com outras pessoas no ambiente de trabalho, familiar e/ou em outros grupos sociais, tendo em vista o aprimoramento de sua capacitação, podendo, dessa forma, adicionar valor às atividades da organização, da sociedade e a si próprio.

Leia o trecho a seguir a assinale a alternativa que corresponde ao conceito ao qual se refere.
"Permite uma melhor visualização do grau de desenvolvimento das competências, podendo ser feitos gráficos gerais da organização ou por áreas."
A Elaboração de um mapa de competências.
B Mensuração das competências.
C Descrição das competências.
D Escolha das competências.

O sistema de avaliação baseado em competências resgata seu conceito primordial, que a desmembra nos pilares: conhecimento, habilidades e atitudes, para formular um instrumento.
Relacione os três pilares expostos na coluna A com o exemplo correspondente à competência de manutenção de equipamentos apresentado na coluna B. Em seguida, assinale a alternativa correta.
A 1 – 2 – 3
B 3 – 2 – 1
C 1 – 3 – 2
D 3 – 1 – 2

Ao buscar o significado de competência no dicionário seu significado será relativo à capacidade ou suficiência de realizar algo.
Sobre a atitude como um elemento constituinte da competência assinale a alternativa correta.
A É construído a partir da interação do indivíduo com outras pessoas no ambiente de trabalho, familiar e/ou em outros grupos sociais, tendo em vista o aprimoramento de sua capacitação, podendo, dessa forma, adicionar valor às atividades da organização, da sociedade e a si próprio.
B Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, diz respeito a um sentimento ou à predisposição da pessoa, que determina a sua conduta em relação ao trabalho ou a situações.
C Refere-se ao saber que a pessoa acumulou ao longo de sua vida, algo relacionado à lembrança de conceitos, ideias ou fenômenos.
D Capacidade da pessoa de instaurar conhecimentos armazenados em sua memória e utilizá-los em uma ação.

A competência individual é formada por conhecimentos, habilidades e atitudes.
Sobre o conceito de entrega na avaliação de um indivíduo assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem corretamente o trecho a seguir.
A ruim – soma
B competente – entrega
C boa – entrega
D competente – soma

Identificar os diferentes tipos de conhecimento também é fundamental para acessá-lo.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a definição de conhecimento implícito.
A É aquela modalidade de conhecimento que já transcendeu o indivíduo e está no dia a dia da organização, em sua cultura e seus valores.
B É aquele que transcende a organização.
C Está inerente ao conhecedor, ou seja, está de posse dos colaboradores.
D É o conhecimento que pode ser transmitido por meio de treinamentos promovidos pela área de recursos humanos.

Após a mensuração do desenvolvimento das competências, buscando uma melhor visualização do grau de desenvolvimento das competências, podem ser feitos gráficos gerais da organização ou por áreas.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta a etapa do mapeamento de competências responsável por essa tarefa.
A Elaboração de um mapa de competências.
B Mensuração das competências.
C Descrição das competências.
D Escolha das competências.