Para classificar as áreas envolvidas em uma operação de situação crítica, utiliza-se a terminologia que descreve a proximidade e o nível de risco em relação à situação. Analisando as alternativas: a) Zona Interna, Intermediária e Externa - Essa classificação não é a mais comum em situações críticas. b) Zona quente, morna e fria - Esta é a classificação mais utilizada, onde a zona quente é a mais próxima do perigo, a morna é intermediária e a fria é a mais distante. c) Alto, médio e baixo - Essa classificação é mais genérica e não se aplica especificamente a operações de situação crítica. d) Vermelho, amarelo e verde - Embora essa classificação possa ser usada em alguns contextos, não é a mais comum para descrever áreas em situações críticas. Portanto, a alternativa correta é: b) Zona quente, morna e fria.