Ed
há 9 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Os 6M são categorias de causas de problemas do diagrama do Ishikawa. Verdadeiro, os 6M (Máquinas, Materiais, Métodos, Mão de obra, Medição e Meio ambiente) são, de fato, categorias utilizadas no diagrama de Ishikawa para identificar causas de problemas. II. O 5W2H é também denominado de Espinha de Peixe, devido à sua forma gráfica. Falso, o 5W2H é uma ferramenta de gestão que ajuda a planejar ações e não é conhecido como Espinha de Peixe. O diagrama de Ishikawa é que é chamado de Espinha de Peixe. III. Através de diagrama de Ishikawa, é possível acompanhar as datas de entregas. Falso, o diagrama de Ishikawa é utilizado para identificar causas de problemas, mas não é uma ferramenta para acompanhar datas de entregas. IV. A definição de um problema é uma etapa importante para a aplicação do Ishikawa. Verdadeiro, a definição clara do problema é fundamental para a construção do diagrama de Ishikawa. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I e IV. Portanto, a alternativa correta é: I e IV.
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