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Qual das alternativas a seguir é considerado um processo do quadrante Operação do MOF®?
Gestão do Armazenamento.
Gerenciamento do Nível de Serviço.
Gerenciamento da Capacidade.
Gerenciamento da Disponibilidade.
Gerenciamento Financeiro.
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há 6 meses

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há 6 meses

No contexto do MOF® (Microsoft Operations Framework), o processo que é considerado do quadrante Operação é o "Gerenciamento da Capacidade". Esse processo se concentra em garantir que a capacidade dos serviços de TI atenda à demanda atual e futura, otimizando recursos e custos.

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Analise as proposições a seguir sobre o Software como um serviço e Softwares instalados localmente:
I – O Software como um serviço é licenciado para sempre com pagamento único.
II – O Software instalado localmente é gerenciado pelo departamento de TI local da Organização.
III – O Software como um serviço é instalado no provedor de serviço.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.

Uma aplicação como serviço hospedado em uma nuvem gerenciada e operada por um Provedor de Serviços é conhecida como:
Software como Serviço.
Infraestrutura como Serviço.
Plataforma como Serviço.
Software como Serviço.
Redes como Serviço.

Analise as afirmativas a seguir sobre a virtualização:
I – A virtualização é o principal serviço de TI entregue por um data center, exercendo grande impacto nos outros serviços prestados.
II – Na virtualização, é possível a segmentação de um servidor lógico em diversos servidores físicos, em que aplicações utilizam o mesmo sistema operacional.
III – As máquinas virtuais operam como uma camada de abstração entre o hardware e o software, isolando aplicações e sistemas operacionais do hardware do servidor físico.
I e II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.

Analise as afirmativas a seguir sobre o modelo ITIL®:
I – É considerado um modelo proprietário e com pouca flexibilidade para tecnologias em nuvem.
II – É um modelo que fornece boas e melhores práticas no gerenciamento de serviços de TI.
III – É um modelo que contribui com a aderência aos requisitos da família de normas ISO 20000.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.

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