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No início, os computadores eram mais utilizados como ferramenta de trabalho, encontrados em empresas, universidades e outras organizações. Isso mudou com o barateamento dos equipamentos de informática, que tornaram o computador uma ferramenta de lazer e estudo, sendo utilizado em casa como ferramenta pessoal. O termo interação humano-computador surgiu para a definição de uma nova área de estudo, referente a todas as características relacionadas com a interação entre usuários e sistemas.
Com relação ao estudo da interação humano-computador, analise as afirmativas a seguir:
I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC.
II- A interface pode ser entendida como o ponto de estímulo entre o usuário e o sistema.
III- A interação pode ser descrita como a comunicação entre o usuário e o sistema.
IV- O formulário de uma página web pode ser um exemplo de interface.
A Somente a afirmativa I está correta.
B As afirmativas II, III e IV estão corretas.
C As afirmativas I, II e IV estão corretas.
D As afirmativas I, II e III estão corretas.
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Desafios Para o Conhecimento

há 7 meses

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há 7 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I- A qualidade da interface de um sistema não é crucial para o IHC. Falso, a qualidade da interface é extremamente crucial para a interação humano-computador, pois uma boa interface facilita a usabilidade e a experiência do usuário. II- A interface pode ser entendida como o ponto de estímulo entre o usuário e o sistema. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a interface é realmente o ponto de interação entre o usuário e o sistema. III- A interação pode ser descrita como a comunicação entre o usuário e o sistema. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a interação humano-computador envolve a comunicação e troca de informações entre o usuário e o sistema. IV- O formulário de uma página web pode ser um exemplo de interface. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois um formulário em uma página web é, de fato, uma interface que permite a interação do usuário com o sistema. Com base nas análises, as afirmativas II, III e IV estão corretas, enquanto a afirmativa I está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: B) As afirmativas II, III e IV estão corretas.

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O sistema cognitivo humano é caracterizado pelo tratamento de informações simbólicas, ou seja, as pessoas elaboram e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações que montam a partir de uma realidade. São esses modelos que condicionam totalmente o seu comportamento e constituem a sua visão da realidade, que é modificada e simplificada pelo que é funcionalmente significativo para ele.
No que se refere aos modelos mentais em IHC, classifique V para sentenças verdadeiras e F para falsas: ( ) Os modelos mentais com relação à utilização de uma interface não é individual, ele é do grupo. ( ) Os modelos mentais condicionam totalmente o comportamento dos seres humanos. ( ) Os modelos mentais referentes a um sistema, diferente dos demais não são únicos, são coletivos. ( ) Os modelos mentais são criados baseados nas experiências individuais e estão em constante evolução. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) F - V - F - V.
b) V - F - F - V.
c) V - F - V - F.
d) F - F - F - V.

Durante o processo de desenvolvimento de uma interface, ela deve ser analisada com muita atenção, pois mesmo sendo bonita e agradável para alguns, ao mesmo tempo, ela pode ser problemática e desinteressante para outros. Podemos fazer uma analogia com o conceito de fácil e difícil, que é variável de uma pessoa para outra. Tudo isso acontece devido à subjetividade de cada ser humano e dos diferentes modelos mentais que possui e/ou desenvolve.
Sobre os conceitos dos modelos mentais, assinale a alternativa CORRETA:
a) Diferente dos modelos mentais relativos à interação social são únicos, os modelos mentais de um sistema interativo são invariáveis para todos.
b) As pessoas criam e trabalham sobre a realidade através de modelos mentais ou representações. Os modelos mentais relativos a um sistema interativo são individuais e estão em evolução.
c) Em oposição aos modelos mentais que condicionam nossos comportamentos sociais, os modelos mentais de interfaces constituem uma única e genérica visão da realidade.
d) As pessoas são condicionadas pelos modelos mentais apenas no comportamento educacional, que aprendem nas escolas.

Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto interface é o nome dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto passivamente. Interfaces de baixa qualidade de uso refletem diversos problemas de interação.
Com relação aos problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas:
( ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração.
( ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro.
( ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na produtividade.
( ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a agilidade.
a) V - F - V - F.
b) F - F - V - V.
c) V - V - F - V.
d) V - F - V - V.

Jacob Nielsen é um reconhecido consultor especialista em usabilidade, com doutorado em Interação Humano-Computador pela Universidade Técnica da Dinamarca e autor de diversos livros sobre o assunto. Suas dez heurísticas para design de interfaces são bastante conhecidas pelos profissionais da área, e norteiam muitos desenvolvedores.
Sobre estas heurísticas, analise as sentenças a seguir:
I- Redução do uso do teclado, estímulo à interação gestual e visibilidade do status do sistema.
II- Consistência e padronização, prevenção de erros e reconhecimento ao invés de lembrança.
III- Separação de forma e conteúdo, hierarquização de conteúdo através de linguagens de marcação e destaque para elementos interativos.
IV- Liberdade e controle do usuário, estímulo à interação interpessoal e personalização da interface.
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.

Nas últimas décadas muito se tem estudado a respeito das características e do funcionamento da memória humana. Na área educacional, por exemplo, é usada no estudo dos processos cognitivos, baseando-se em dados do funcionamento da memória. Já na área de informática, os estudos se voltam para orientar os projetistas de software, na construção de interfaces que se adaptem às características da memória humana, não exigindo do usuário típico de certos sistemas habilidades que exigissem memorização acima do necessário e viável.
Sobre a capacidade de memorização humana, analise as sentenças a seguir:
I- Podemos dizer que a capacidade que o ser humano tem de recuperar no seu campo perceptivo elementos memorizados anteriormente é chamado de reconhecimento.
II- A ação de recuperar em sua totalidade uma situação vivenciada anteriormente é a capacidade de reconstrução.
III- A lembrança é a capacidade que o ser humano tem em recolocar os elementos por ele memorizados na organização anterior.
IV- A capacidade de reconhecimento e reconstrução é considerada equivalente no processo de memorização.
V- A capacidade de lembrança e a capacidade de memorização são idênticas quando falamos de memorização humana.
a) Somente a sentença I está correta.
b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
c) As sentenças I, III e V estão corretas.
d) As sentenças I, II e V estão corretas.

Hoje temos a nossa disposição, diversas informações sobre técnicas de design de interface e padrões que podem ser utilizados durante o processo de desenvolvimento de uma interface. Antes de fazer a construção de uma interface, deve-se fazer alguns questionamentos básicos, conforme sugeridos por Prates e Barbosa (2003).
Referente ao desenvolvimento de interfaces, assinale a alternativa CORRETA:
a) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário "por que" e "como" ele usa daquela maneira e mostrar como é a maneira correta.
b) Após a construção da interface, devemos verificar com o usuário, "como" e "se gostou" da solução apresentada.
c) Antes da construção, devemos saber "quanto", "pra quem" e "por que" realizaremos a construção da interface.
d) Antes da construção, devemos saber "o quê", "por que" e "como" realizaremos a construção da interface.

A definição do público-alvo deve ser uma das principais preocupações do designer ao projetar uma interface gráfica. A observação de características, como faixa etária, localização geográfica, formação educacional e aspectos culturais, pode influenciar diretamente no uso do sistema. Para auxiliar nessa etapa, a psicologia cognitiva vem apresentando conceitos de como a informação é processada.
Com base na psicologia cognitiva, quais são seus principais objetos de estudo?
a) Interação e Comunicação.
b) Pensamento, comunicação e interação.
c) Percepção, pensamento e memória.
d) Pensamento e interface.

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