Para responder a essa questão, precisamos analisar as opções à luz do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, que enfatiza a responsabilidade e a busca pela eficiência na prestação de serviços públicos. Vamos analisar as alternativas: (A) reportar o problema a seus superiores hierárquicos, a fim de eximir-se da responsabilidade pelo atraso. - Essa opção não reflete a ética, pois o servidor deve buscar soluções, não apenas se eximir de responsabilidades. (B) procurar prioritariamente resolver situações procrastinatórias, com o fim de evitar dano moral ao usuário. - Esta opção está alinhada com o dever do servidor de agir para resolver problemas e minimizar danos aos usuários. (C) continuar executando suas tarefas com segurança e cautela, porque a rapidez pode prejudicar os resultados do trabalho. - Embora a cautela seja importante, essa opção não aborda a questão do atraso na prestação de serviços. (D) justificar aos usuários que os serviços somente serão concluídos após a contratação de novos servidores. - Essa opção não é uma solução proativa e não reflete a responsabilidade do servidor em resolver problemas. A alternativa que melhor se alinha com o dever fundamental do servidor público, conforme o Código de Ética, é: (B) procurar prioritariamente resolver situações procrastinatórias, com o fim de evitar dano moral ao usuário.