Ed
há 6 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Compras de alto envolvimento requerem menos consideração e pesquisa do que compras de baixo envolvimento. Falso. Compras de alto envolvimento geralmente requerem mais consideração e pesquisa, pois envolvem produtos de maior valor ou que têm um impacto maior na vida do consumidor. II. O reconhecimento do problema é o primeiro passo no processo de decisão de compra. Verdadeiro. O reconhecimento do problema é, de fato, o primeiro passo no processo de decisão de compra, onde o consumidor percebe uma necessidade ou desejo. III. O comportamento pós-compra é irrelevante para a compreensão do comportamento do consumidor. Falso. O comportamento pós-compra é muito relevante, pois pode influenciar futuras decisões de compra e a lealdade do cliente. Com base nas análises, apenas a afirmativa II está correta. Portanto, a alternativa correta é: A) Apenas a afirmativa II está correta.
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