Vamos analisar as afirmativas: I. O observador de um grupo operativo registra, sempre em silêncio, a comunicação verbal e gestual dos integrantes e do coordenador do grupo para auxiliar na elaboração da crônica devolutiva do trajeto percorrido pelo grupo. Essa afirmativa é verdadeira, pois o papel do observador é realmente registrar as interações para ajudar na análise posterior. II. O observador tem por função identificar e denunciar a ansiedade predominante no grupo, que está impedindo a realização da tarefa. Essa afirmativa é um pouco mais complexa. Embora o observador possa identificar a ansiedade no grupo, a função de "denunciar" pode não ser a mais adequada, já que o papel do observador é mais de registrar e analisar do que de fazer denúncias. Diante dessa análise, a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é considerada falsa, pois a forma como a função do observador é descrita não é precisa. Portanto, a alternativa correta é: a. A primeira é verdadeira e a segunda é falsa.