Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado.
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
a) Análise de dados.
b) Elaboração do plano de pesquisa.
c) Coleta de dados.
d) Apresentação dos resultados.
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
a) Análise de dados.
b) Elaboração do plano de pesquisa.
c) Coleta de dados.
d) Apresentação dos resultados.
Respostas
Ed 
há 7 meses
Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao processo de pesquisa de marketing: a) Análise de dados - Esta etapa envolve a interpretação e a análise das informações coletadas, incluindo a elaboração de distribuições de frequência e a aplicação de técnicas estatísticas para chegar a conclusões. b) Elaboração do plano de pesquisa - Esta etapa é anterior à coleta de dados, onde se define como a pesquisa será conduzida, mas não envolve a análise dos dados. c) Coleta de dados - Esta etapa refere-se à obtenção das informações necessárias, mas não inclui a análise. d) Apresentação dos resultados - Esta etapa é sobre comunicar os achados da pesquisa, mas não envolve a análise em si. Diante disso, a alternativa correta que descreve a etapa em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é: a) Análise de dados.
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O tempo se concretiza à medida que os fatos vão acontecendo. Esses acontecimentos marcam algum ponto na história. Desde o surgimento do mercado, muitas mudanças ocorreram, o que resultou em diferentes tipos de mercados para atender ao público consumidor.
Com base nisto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os tipos de mercados mais conhecidos pelos consumidores:
a) Mercado econômico, mercado financeiro, mercado consumidor e mercado de marketing.
b) Mercado de crédito, mercado monetário, mercado de títulos e mercado de capitais.
c) Mercado atacadista, mercado varejista, mercado formal e mercado informal.
d) Mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de serviços.
A pesquisa exploratória é muito usada quando ainda não se tem a noção do problema a ser pesquisado. Nessas pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são classificados em quatro partes diferentes.
Sobre o levantamento de fontes secundárias na pesquisa exploratória, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Levantamento bibliográfico.
II- Levantamento documental.
III- Levantamento estatístico.
IV- Levantamento em pesquisas efetuadas.
( ) Identifica se há pesquisas feitas sobre aquele assunto, permitindo ao pesquisador ter contatos com diferentes informações.
( ) São provenientes de instituições do governo, gerando dados estatísticos, os quais estão disponíveis em fontes como FIPE e IBGE.
( ) São arquivos da própria empresa, contendo informações, pois o custo não é muito alto, uma vez que o trabalho é realizado pela empresa.
( ) Estuda o conteúdo de trabalhos de revistas, teses, dissertações e outras publicações.
a) III - I - IV - II.
b) I - II - III - IV.
c) IV - III - II - I.
d) II - IV - I - III.
Após a determinação dos objetivos da pesquisa, projeto da pesquisa e desenvolvimento do instrumento de coleta de dados, precisamos determinar onde e como os dados serão coletados, que é o procedimento que delimita a amostra.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as etapas do desenvolvimento do plano amostral:
a) (i) identificação dos objetivos; (ii) elaboração do planejamento; (iii) implementação do planejado; (iv) checagem; (v) análise dos resultados.
b) (i) amostragem; (ii) escopo; (iii) técnicos; (iv) amplitude; (v) parametrização.
c) (i) definição da amostra; (ii) determinação da estrutura da amostra; (iii) seleção de técnicas de amostragem; (iv) determinação do tamanho da amostra; (v) execução do processo de amostragem.
d) (i) definição do público; (ii) análise do escopo da pesquisa; (iii) escolha da tipologia de entrevista; (iv) parâmetros de amostra; (v) implementação amostral.
Estudo de caso é um estudo aprofundado de uma pessoa, grupo ou organização. Os estudos de caso podem descrever a aceitação ou a rejeição do consumidor com relação a um produto específico, como também pode descrever as estratégias de uma empresa que irá lançar um novo produto.
Um estudo de caso pode ser realizado na forma de pesquisa transversal. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de pesquisa transversal:
a) Quando a pesquisa tem a perspectiva de estudar algo ao longo do tempo.
b) Quando a pesquisa objetiva analisar uma pessoa específica da organização.
c) Quando a pesquisa ocorre em apenas um instante do tempo.
d) Quando a pesquisa analisa um fenômeno peculiar e único de uma organização.
Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu preço de venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar relacionada a uma série de conceitos e justificativas.
Sobre os fatores que podem justificar a qualidade e o valor do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A sua durabilidade.
( ) O tipo de embalagem.
( ) Facilidade no seu manuseio.
( ) Múltipla funcionalidade.
a) V - F - F - F.
b) V - F - V - V.
c) F - F - V - V.
d) F - V - V - F.
O sistema de pesquisa apresenta duas naturezas de dados: a primária e a secundária. Dados secundários são aqueles que já foram coletados, tabulados, ordenados e, às vezes, até analisados e que estão catalogados à disposição dos interessados, já os dados primários são aqueles que não foram antes coletados, estando ainda em posse dos pesquisados e que são coletados com o propósito de atender às necessidades específicas da pesquisa em andamento.
Acerca do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Dado estatístico.
II- Amostra.
III- Dados primários.
IV- Dados secundários.
( ) Integra uma parte de um todo ou parte de um conjunto de pessoas ou de coisas no qual há um interesse em pesquisar.
( ) Tem como principais fontes básicas as empresas, publicações, governos, instituições não governamentais e serviços padronizados de informações.
( ) Trata de uma quantidade de elementos disponíveis e que ao serem analisados, servirão de base para a elaboração da análise do que antes era apenas uma hipótese.
( ) Tem como principais fontes básicas as pessoas que tenham informações sobre aquilo ou aquele que se pretende pesquisar.
a) II - III - IV - I.
b) IV - II - III - I.
c) I - III - IV - II.
d) I - IV - II - III.
A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos sobre determinadas situações. Portanto, conhecendo o fato, a situação ou o problema em si, fica muito mais fácil achar uma solução.
Com relação ao conhecimento, segundo alguns autores, existem quatro tipos de conhecimentos. Sobre os quatro tipos de conhecimentos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento popular e religioso.
( ) Conhecimento espiritual e espacial.
( ) Conhecimento filosófico e científico.
( ) Conhecimento natural e independente.
a) F - F - V - F.
b) V - V - F - F.
c) V - F - V - F.
d) F - F - V - V.
As técnicas de entrevistas são utilizadas tendo como norteadora a pesquisa qualitativa. O método proporciona um detalhamento maior, sendo muito comum seu uso por profissionais do marketing, de forma a gerar mais conhecimento sobre os consumidores.
Sobre as vantagens e as desvantagens do tipo de entrevista pessoal, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Suporte e estímulos visuais são considerados vantagens do método de entrevista pessoas.
( ) "Influência do entrevistador" é considerada vantagem do método de entrevista pessoas.
( ) "Custos" são considerados desvantagens do método de entrevista pessoas.
( ) "Identificação do respondente" é considerada vantagem do método de entrevista pessoas.
a) V - V - F - V.
b) F - V - V - F.
c) V - F - V - F.
d) F - V - F - V.
Uma empresa vende assinaturas de transmissões on-line de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento.
Um diagnóstico estratégico, realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário. Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise swot, descrito nas afirmacoes a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões on-line para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
A I e III, apenas.
B II, apenas.
C I, apenas.
D II e III, apenas.
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