Grátis: Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem util... – Questões Respondidas

Gestão Comercial

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Várias pesquisas têm mostrado que os consumidores quase nunca sabem, com precisão, o preço de produtos ou serviços que eles utilizam ou querem utilizar. Apesar disso, esses consumidores conhecem as faixas de preços envolvidas e relacionadas a um determinado produto ou serviço. Para que isso aconteça, eles utilizam:
I. A própria memória.
II. Preços de referência externa.
III. Inferências preço-qualidade.
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. I e II estão corretas.
e. II e III estão corretas.

Exercícios Para o Aprendizado

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Questionário Unidade IV fundamentos de marketing

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Vamos analisar cada afirmativa: I. A própria memória. Verdadeiro, os consumidores muitas vezes recorrem à sua memória para lembrar os preços que pagaram anteriormente ou que viram em outras ocasiões. II. Preços de referência externa. Verdadeiro, os consumidores também utilizam preços de referência, que são os preços que eles observam em outros lugares ou que são divulgados, para formar uma ideia sobre o que é um preço justo. III. Inferências preço-qualidade. Verdadeiro, os consumidores frequentemente fazem inferências sobre a qualidade de um produto com base no seu preço, acreditando que um preço mais alto pode indicar uma qualidade superior. Dessa forma, todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas. No entanto, como a alternativa correta deve conter todas as afirmativas verdadeiras, a resposta correta não está listada entre as opções fornecidas. Se você precisar de uma alternativa que contenha todas as afirmativas corretas, a resposta correta seria "I, II e III estão corretas". Como isso não está disponível, você pode considerar que todas as afirmativas são válidas, mas não há uma opção correta entre as alternativas apresentadas.

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Existem consumidores que traduzem qualidade com preço e não se importam em pagar mais caro quando realmente acham que o produto apresenta uma qualidade superior.
Em relação ao preço, podemos firmar que:
I. Hoje em dia é comum as empresas customizarem seus preços e suas ofertas.
II. A determinação dos preços ainda faz parte dos principais fatores de tomada de decisão do consumidor.
III. A determinação do preço nada tem a ver com a participação de mercado de um produto.
IV. A determinação de preço dos produtos não estabelece a lucratividade das empresas.
a. I e III estão corretas.
b. I e II estão corretas.
c. II e III estão corretas.
d. III e IV estão corretas.
e. I e IV estão corretas.

Foi possível entender nas nossas aulas que para haver uma comunicação eficaz com o consumidor é preciso aliarmos ferramentas promocionais ao processo comunicacional.
Para que possamos efetivar isso é fundamental conhecermos os cinco Ws que na nossa língua significam:
a. Quem, onde, como, por que, para quem?
b. Quem, quando, por que, o que, onde?
c. Onde, quando, como, de que maneira, quanto?
d. De que maneira, quando, como, quem, para quem?
e. Nenhuma das alternativas nos traz a significação correta dos 5 Ws.

Nagle e Holden (2001) apud Kotler e Keller (2006, p. 436) identificaram alguns fatores que levam a uma menor sensibilidade ao preço.
Nas alternativas a seguir, assinale qual a alternativa nos traz alguns desses fatores:
a. O produto ser exclusivo, os compradores conhecerem diversos substitutos, a despesa ser grande em relação ao custo total do produto final.
b. O produto não ser utilizado em conjuntos de bens comprados anteriormente, o produto não ser exclusivo, os compradores não poderem comparar a qualidade de substitutos.
c. O produto supostamente possuir mais qualidade, prestígio ou exclusividade; os compradores terem menos consciência da existência de substitutos; a despesa ser grande parte da renda total do cliente.
d. Parte dos custos do produto ser assumida por terceiros, os compradores não poderem estocar o produto, o produto não ser exclusivo.
e. O produto ser exclusivo, os compradores terem menos consciência da existência de substitutos, os compradores não poderem comparar facilmente a qualidade de substitutos.

Nas aulas, vimos que Donath, citado por Kotler e Keller (2006, p. 438), nos diz que existem mitos sobre a estratégia de preços.
Quais são esses mitos?
I. Estabelecer preços que cubram os custos totais trará lucro para a organização.
II. Estabelecer preços que aumentem a participação da empresa no mercado trará lucros.
III. Estabelecer preços que atendam às exigências dos clientes nos trará lucros.
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. I e III estão corretas.
e. I, II e III estão corretas.

Quando estamos diante de um quadro em que: Há poucos substitutos ou concorrentes, quando os compradores não percebem o preço mais alto imediatamente ou demoram para mudar seus hábitos de compra e passam a procurar preços mais baixos, quando o consumidor acha que o preço mais alto é justificado pelas diferenças na qualidade.
Estamos nos referindo a uma de
a. Inelástica.
b. Elástica.
c. Reativa.
d. Condizente.
e. Inexistente.

Sabemos que apesar de ter um alto grau de subjetividade, a formação de preços em hipótese alguma pode ser livre.
É necessário sempre estipularmos uma faixa mínima e máxima para eles, mas para que os preços possam ser efetivamente calculados, precisamos nos atentar a determinados processos e acontecimentos que são:
I. As variáveis microeconômicas.
II. Os custos e as margens do produto.
III. A elasticidade da demanda.
IV. Os descontos que serão concedidos.
a. I e III estão corretas.
b. II e IV estão corretas.
c. I e II estão corretas.
d. III e IV estão corretas.
e. I, II, III e IV estão corretas.

Sabemos que as empresas, ao introduzirem um produto no mercado ou em um novo canal de distribuição, acabam por utilizar um certo número de níveis para seus preços. Quantos são os níveis utilizados pelas organizações?
a. De três a cinco.
b. De cinco a sete.
c. De um a três.
d. De três a oito.
e. Não se podem estabelecer níveis de preços.