Grátis: É importante entender as diversas aplicações que um bom programa de capacitação pode produzir para a organização e seus colaboradores. A maior part... – Questões Respondidas

Teoria Organizacional

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É importante entender as diversas aplicações que um bom programa de capacitação pode produzir para a organização e seus colaboradores. A maior parte dos problemas organizacionais são solucionados por pessoas, e por essa razão elas devem estar altamente preparadas e motivadas.
ESCOLHA a alternativa que contemple aplicações de característica operacional que são potencializadas por um bom processo de T&D.
a. Identificação de gargalos e de capacidade produtiva.
b. Análise de Ameaças e Oportunidades no ambiente externo.
c. Situações que necessitem de uma decisão estratégica.
d. Interpretação das mudanças do Macro ambiente.
e. Decisões que envolvam visão sistêmica e de longo prazo.

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há 2 anos

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Capacitação e Treinamento - Teorias Administrativas e Motivacionais

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UNINGÁ

Respostas

Ed

há 2 anos

Para responder à sua pergunta, precisamos analisar as alternativas em relação ao que um bom programa de Treinamento e Desenvolvimento (T&D) pode potencializar em termos de características operacionais. a) Identificação de gargalos e de capacidade produtiva - Esta opção se relaciona diretamente com a operação diária da organização e como um programa de capacitação pode ajudar os colaboradores a identificar e resolver problemas operacionais. b) Análise de Ameaças e Oportunidades no ambiente externo - Embora importante, essa análise é mais estratégica e não se encaixa diretamente nas características operacionais. c) Situações que necessitem de uma decisão estratégica - Novamente, isso se refere a um nível mais estratégico do que operacional. d) Interpretação das mudanças do Macro ambiente - Essa interpretação é mais voltada para a estratégia e análise externa, não sendo uma aplicação operacional direta. e) Decisões que envolvam visão sistêmica e de longo prazo - Essa opção também é mais estratégica e não se relaciona diretamente com operações do dia a dia. Diante dessa análise, a alternativa que melhor contempla aplicações de característica operacional potencializadas por um bom processo de T&D é: a) Identificação de gargalos e de capacidade produtiva.

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A evolução das teorias administrativas se confunde em muito com o amadurecimento do T & D. Uma das primeiras escolas que começou a dar os primeiros passos nessa direção, foi a escola da Administração científica. Eficiência, redução de custos, produtividade, volume, capacidade produtiva, etc. foram elementos extremamente alavancados por esses estudos.
ESCOLHA a alternativa que contemple a exata porção de influência dessa teoria no processo de treinamento e desenvolvimento.
a. Taylor acreditava que se as funções do gerente fossem estabelecidas com clareza, o processo de desenvolvimento das pessoas seria muito mais eficiente.
b. A Administração Científica através de Taylor, acreditava que o modelo empírico deveria ser esquecido e substituído pelo planejamento e experimentação científica.
c. Fayol, pai da Administração Científica, tinha um foco muito estreito na especialização e na visão sistêmica do trabalhador, como elementos de capacitação.
d. O estudo dos tempos e movimentos foi uma das primeiras ferramentas utilizadas no processo de desenvolvimento de pessoas que conhecemos atualmente.
e. Taylor utilizava muito um modelo muito mais empírico do que experimental, para formatação do processo produtivo.

A Revolução Industrial foi o marco divisor entre um modelo de capacitação que respeitava uma hierarquia tradicional (Artesão e aprendiz), com baixo nível de participantes, e com pouco foco na eficiência, para uma produção em grande escala, com uma alta exigência de interações produtivas e de eficiência.
Qual alternativa apresenta as grandes transformações ocorridas, depois da Revolução Industrial, no processo de aprendizado dos colaboradores?
a. No modelo artesanal todo aprendizado respeitava uma abordagem experimental, enquanto nas indústrias modernas utiliza uma perspectiva mais empírica.
b. O aprendizado empírico passa a ser o diferencial competitivo no aprendizado dos colaboradores, elevando as suas aptidões e melhorando a eficiência produtiva.
c. Os operários dentro de uma fábrica com várias pessoas, passaram a respeitar um modelo construído cientificamente, em função da gama elevada de etapas e de gargalos no processo produtivo.
d. Diferentemente do modelo artesanal, a relação de hierarquia entre o artesão e o aprendiz não é mais importante na nova estrutura entre chefes e subordinados.
e. No novo modelo industrial, o artesão passa a ser o detentor exclusivo do conhecimento, que é então absorvido pela organização e transformado em regras e rotinas para os operários.

As teorias motivacionais tiveram uma enorme contribuição para o entendimento do processo de treinamento e desenvolvimento dentro das organizações.
Com relação a Pirâmide de Maslow, ESCOLHA a alternativa incorreta.
a. a pirâmide de Maslow não foi concebida especialmente para o ambiente das organizações.
b. As necessidades de status e auto realização também devem respeitar uma hierarquia, assim como as outras necessidades levantadas por Maslow.
c. As necessidades sociais levantadas por Maslow também foram encontradas no experimento de Hawthorne.
d. As necessidades de segurança estão relacionadas com garantia e estabilidade.
e. Não ofereceu contribuição significativa na evolução de treinamento por se tratar de um estudo baseado em experiências com animais.

Com relação a burocracia dentro do processo de T&D, ASSINALE a alternativa correta.
a. Regras e leis são as características únicas da burocracia, o que a torna muito impessoal.
b. A racionalidade da burocracia, pode ajudar principalmente no processo de treinamento, pois estabelece uma sequência lógica de aprendizado.
c. O modelo japonês já comprovou que a utilização da burocracia é totalmente danosa, comprometendo o alcance de resultados positivos.
d. A burocracia através de suas regras e mecanismos formais não contribuem para a capacitação.
e. Regras são boas para conduzir pessoas que precisam de apoio emocional, e não são utilizadas para processos meramente operacionais.

Com relação ao Just In Time, ESCOLHA a afirmativa correta.
a. Não foi muito utilizada pelas empresas ocidentais em função do seu baixo índice de eficiência.
b. Não traz diferencial na forma de treinamento e desenvolvimento por se tratar de ferramenta totalmente mecanicista.
c. Devido a sua alta complexidade, pode aumentar a curva de aprendizado.
d. Muito criticado por reduzir o número de aptidões necessárias para a solução de problemas organizacionais.
e. Não produz efeito positivo na motivação do indivíduo, pois limita a suas funções.

Com relação ao treinamento e desenvolvimento, é correto afirmar que:
a. Um bom gestor de RH, deve entender as duas abordagens como antagônicas e excludentes. Não seria interessante trabalhar as duas abordagens de forma conjunta com um determinado grupo de colaboradores.
b. O treinamento desenvolve uma visão mais sistêmica, e utiliza uma abordagem de longo prazo.
c. Faces da mesma moeda, o treinamento e o desenvolvimento preparam respectivamente o indivíduo para o curto e para o longo prazo.
d. O desenvolvimento prepara o indivíduo para ocupar futuras posições dentro da empresa, utilizando métodos de caráter mais repetitivo e específico.
e. Como prepara o indivíduo para o cargo, o desenvolvimento pode prejudicar a visão pragmática e lógica necessária para o aprendizado.

Existe alguma relação entre o Planejamento Estratégico de uma organização e o processo de T&D? Essa é uma questão muito relevante para os gestores de RH, embora ainda seja pouco considerada pela grande maioria desses profissionais.
MARQUE a alternativa que contemple essas contribuições para a área de T&D.
a. Na elaboração de um plano estratégico, primeiramente devemos analisar os recursos humanos da organização para em seguida observar as oportunidades ambientais externas.
b. O planejamento estratégico e as ações de T&D são situações totalmente excludentes, com um elevado nível de independência.
c. Um T&D adequado a organização, depende do entendimento das forças competitivas do mercado, e das estratégias necessárias para que a empresa estabeleça vantagens competitivas sustentáveis.
d. Um bom projeto de treinamento e desenvolvimento depende exclusivamente do processo de recrutamento e seleção e não de situações de âmbito mercadológico.
e. O planejamento estratégico é a base para o desenvolvimento de plano estratégico de Recursos Humanos, pois é ele que defini todos os Layouts produtivos de uma organização.

O enfoque comportamental veio contrapor muitas proposições das teorias clássicas. Esses estudiosos defendiam a participação e a autonomia dos indivíduos na construção de suas atividades produtivas.
Utilize o que foi apresentado no material de apoio e escolha a alternativa correta em relação a essa abordagem.
a. Teoria que defendia a visão do “Homem Social”. Segundo essa perspectiva, o indivíduo era essencialmente motivado por questões ligadas a status e auto realização.
b. A perspectiva dos defensores dessa teoria era de que com planejamento, organização, liderança e controle, oferecidos pelos gerentes ou gestores, os indivíduos poderiam se tornar altamente produtivos e satisfeitos.
c. Não é considerada uma teoria revolucionária no processo de T&D, pois não discute aspectos ligados a liderança, aptidão e motivação.
d. Características individuais começaram a ser estudadas, entendidas e desenvolvidas nesse momento. O colaborador deixou de ser observado ´somente de forma isolada, mas também como integrante de um grupo.
e. De caráter meramente mecanicista, a contribuição dessa escola, foi desconsiderada pelos teóricos clássicos. Segundo estes, essa teoria não levou em consideração aspectos ligados ao poder inerente as organizações.

O recrutamento e a seleção de pessoas é o processo inicial no processo de construção de uma força de trabalho que atenda os objetivos da organização.
ESCOLHA qual alternativa NÃO condiz com a verdade quando o assunto é Recrutamento e Seleção.
a. Um dos aspectos mais importantes para um bom recrutamento e seleção, é identificar nos candidatos, princípios e valores que coadunam com os da organização.
b. A escolha de colaboradores que apresentam aptidões correlacionadas ao seu cargo ou atividade, são primordiais para que as ferramentas e T&D funcionem com total eficácia em um momento subsequente a contratação.
c. Um bom recrutador e selecionador de pessoas deve utilizar os conceitos da Pirâmide das Necessidades Humanas, segundo Maslow, para formar um time que auto grau de motivação.
d. Utilizando boas técnicas de Treinamento e Desenvolvimento, podemos solucionar quaisquer problemas produzidos no âmbito do Recrutamento e Seleção, pois essas duas atividades dos gestores de RH não são interdependentes.
e. Etapa importantíssima na construção de uma mão de obra eficiente e eficaz. A escolha do indivíduo certo para cada função, será um fator determinante para a sua motivação e o seu desempenho.