Para responder a essa pergunta, precisamos analisar as opções em relação às habilidades sociais mencionadas no contexto de trabalho em equipe, resolução de conflitos e promoção de um bom clima organizacional. a) Habilidade social de civilidade - Refere-se a comportamentos respeitosos e educados, mas não abrange todas as características mencionadas. b) Habilidade social de expressão de sentimento positivo - Foca na capacidade de expressar emoções positivas, mas não cobre a resolução de conflitos ou a coordenação de grupos. c) Habilidade social empática - Envolve a capacidade de entender e compartilhar os sentimentos dos outros, o que é importante para resolver conflitos e atender às necessidades interpessoais. d) Habilidade social de enfrentamento - Relaciona-se mais com lidar com situações difíceis, mas não necessariamente com a coordenação de grupos ou a promoção de um bom clima. e) Habilidade social de trabalho - Embora possa abranger várias habilidades, não é uma expressão específica que se refira diretamente às características mencionadas. Dentre as opções, a que melhor se encaixa nas características descritas, como trabalhar de forma eficaz em equipes, resolver conflitos e atender às diversidades de necessidades interpessoais, é: c) Habilidade social empática.