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São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação:
I. Qualidade de presença e escuta ativa;
II. Tendência à avaliação e ao julgamento;
III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem;
IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor.
Estão corretos os itens: I, II e III
I, II e IV
II, III e IV
I, III e IV
II e III, apenas
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ComportamentoHumano360

há 7 meses

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada item: I. Qualidade de presença e escuta ativa - Este item se refere a habilidades que facilitam a comunicação, não a barreiras. Portanto, está incorreto. II. Tendência à avaliação e ao julgamento - Este item é uma barreira que pode dificultar a comunicação, pois o receptor pode formar opiniões antes de entender completamente a mensagem. Está correto. III. Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem - Este item também é uma barreira, pois preconceitos e valores pessoais podem interferir na interpretação da mensagem. Está correto. IV. Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor - Este item é uma barreira, pois pré-conclusões podem levar a mal-entendidos e dificultar a comunicação. Está correto. Agora, vamos verificar as combinações: - I, II e III: Incorreto (I está errado). - I, II e IV: Incorreto (I está errado). - II, III e IV: Correto (todos estão corretos). - I, III e IV: Incorreto (I está errado). - II e III, apenas: Correto, mas não inclui IV, que também está correto. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: II, III e IV.

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Uma das características das empresas de sucesso é o aprendizado contínuo entre as pessoas que dela fazem parte, pautado pela ideia do autoconhecimento. Isso está relacionado com o seguinte princípio:
Ampla competição interna.
Centralização do conhecimento.
Reaprendizado emocional.
Competência técnica
Inteligência racional.

A tirinha corporativa a seguir, de autoria de Scott Adams e protagonizada por Dilbert, retrata:
Assinale a alternativa que indica o que a tirinha representa.
um exemplo de liderança carismática e contemporânea de gestão.
um processo de socialização organizacional, capaz de modelar o comportamento pelo exemplo.
uma prática da liderança transformadora.
um local de trabalho em que a liderança age de forma democrática.
um ambiente de trabalho inspirador e que reconhece as pessoas pelo seu comportamento.

Sabe-se que pessoas motivadas são criativas, envolvem-se na solução de problemas, aproveitam as oportunidades, enfrentam desafios e apresentam melhores resultados.
No entanto, de forma contrária, existem momentos em que o comportamento dos gerentes passar a ser desfavorável, especialmente, quando eles:
solicitam ideias e opiniões que, uma vez irrelevantes, devem ser descartadas sem explicação para não ferir a autoestima dos empregados.
atribuem às pessoas atividades alinhadas às competências que possuem.
ouvem os empregados para descobrir quais são suas maiores necessidades.
são sinceros no ato do reconhecimento, uma vez que elogios falsos e forçados são fáceis de perceber e, geralmente, fazem mais mal do que bem.
compartilham autoridade e delegam maiores responsabilidades.

Levar um objeto da empresa para casa, tirar vantagem de um colega e divulgar informações falsas são apenas alguns exemplos do que podemos chamar de comportamento antiético.

Assinale a alternativa que indica um efeito negativo de conduta antiética em uma organização.


Mídia positiva.


Aumento da produtividade.


Destruição do espírito organizacional.


Maior competição entre membros do grupo.


Melhoria na relação com clientes.

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