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Um dos indicadores de performance que é muito usado, é o de produtividade, o qual pode ser definido como medida de eficiência econômica que mostra como os recursos de entrada (inputs) são convertidos em produtos (outputs). Qual o principal objetivo desse indicador?
A Otimizar os recursos de entrada para minimizar os recursos de saída.
B Maximizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída.
C Otimizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída.
D Minimizar os recursos de entrada e otimizar os recursos de saída.
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Exercícios Para o Conhecimento

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Para entender o principal objetivo do indicador de produtividade, precisamos considerar que a produtividade mede a eficiência com que os recursos de entrada (inputs) são transformados em produtos (outputs). O objetivo é sempre buscar uma relação mais eficiente entre esses dois elementos. Analisando as alternativas: A) Otimizar os recursos de entrada para minimizar os recursos de saída. - Essa opção não está correta, pois o foco não é minimizar os recursos de saída, mas sim maximizar a produção. B) Maximizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. - Essa opção não é ideal, pois maximizar os inputs nem sempre é a melhor estratégia. C) Otimizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída. - Esta opção está correta, pois o objetivo da produtividade é usar os recursos de forma eficiente para gerar o máximo possível de produtos. D) Minimizar os recursos de entrada e otimizar os recursos de saída. - Essa opção não é precisa, pois o foco deve ser na otimização dos inputs para maximizar os outputs, não apenas minimizar os inputs. Portanto, a alternativa correta é: C) Otimizar os recursos de entrada para maximizar os recursos de saída.

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Poka-yoke é um termo de origem japonesa que significa “evitar e/ou prevenir um erro”, ou seja, uma ferramenta “à prova de erros” ou “isenta de falhas”. O termo pode ser entendido, então, como qualquer dispositivo que auxilie na prevenção de falhas ou erros em processos produtivos.
Nos problemas descritos abaixo, assinale (E) para os considerados Erro e (F) para os considerados Falha, e depois escolha a alternativa que apresente a sequência correta.
( ) equipamento não liga
( ) falta 1 adesivo na lateral do tanque de combustível
( ) Informação dada não confere com a realidade (confusa)
( ) operador apertou o botão errado
a) F – E – E – F
b) E – E – F – F
c) F – F - E – E
d) E – F – F – E

Kaizen é um palavra de origem japonesa, que significa “Mudança para Melhor”. Essa expressão é mais que uma ferramenta e sim uma filosofia de vida para quem a pratica. Essa ferramenta ou filosofia para ser eficiente deve seguir os 6 princípios.
correlacione a coluna A (princípios) com a coluna B (características), e depois assinale a alternativa que apresente a sequência correta.
1 – Aprimoramento contínuo ( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria
2 – Aceitar o fato de que problemas existem ( ) todos os colaboradores devem receber treinamentos para a atividade que executam
3 – Resolução dos problemas ( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria
4 – Equipes multifuncionais ( ) criar rotinas para as atividades de aperfeiçoamento e de melhorias dos processos
5 – Desenvolver a auto disciplina ( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas
6 - Capacitação ( ) grupos de trabalho formado por colaboradores envolvidos com o problema e demais áreas de apoio.
a) 2 – 6 – 1 – 4 – 3 – 5
b) 2 – 6 - 3 – 1 – 5 – 4
c) 1 – 2 – 4 – 5 – 3 – 4
d) 2 – 6 – 1 – 5 – 3 – 4

Para a aprovação de um dispositivo de poka-yoke, é necessário que sejam feitos testes, para garantir a eficácia do sistema, que pode ser obtida por meio de simulações com peças boas e peças que NÃO estão conforme às especificações.
Geralmente, qual a porcentagem de peças boas e peças NÃO conformes são utilizadas respectivamente?
a) 10% - 90%
b) 25% - 75%
c) 50% - 50%
d) 90% - 10%

As metas são fundamentais para uma organização, pois permitem direcioná-la para seus objetivos, estejam eles relacionados a sua missão ou a sua visão.
Com base nisso, o que é meta?
a) É o mesmo que objetivo, ou seja, o que se pretende atingir.
b) É o resultado alcançado, após aplicação dos planos de ação.
c) É o caminho que se deve seguir para atingir os objetivos desejados.
d) É o indicador que define o pagamento da PLR, nas empresas.

Qual é o tipo de poka-yoke que considera certas características do produto e do processamento para evitar erros ou falhas de produção? A Poka-yoke de controle B Poka-yoke de processo C Poka-yoke de comparação D Poka-yoke de contato

Os objetivos devem carregar algumas características peculiares, conhecidas como SMART, ou seja, devem ser simples, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais.
Correlacione as colunas A (características) com a coluna B (definição) e depois escolha a alternativa que apresente a sequência correta:
1 - SIMPLES ( ) possível de ser alcançado.
2 - MENSURÁVEIS ( ) uma ação direta que produz o resultado esperado.
3 - ATINGÍVEIS ( ) alinhados às metas e devem ser renováveis.
4 - RELEVANTES ( ) devem gastar tempo e investimento em ações importantes, que possam dar retorno esperado.
5 - TEMPORAIS ( ) possam ser medidos, controlados.
a) 3 – 4 – 5 – 1 – 2
b) 1 – 5 – 2 – 3 – 4
c) 2 – 1 – 5 – 4 – 3
d) 3 – 1 – 5 – 4 – 2

O plano de ação pode ser entendido como um detalhamento dos objetivos, esclarecendo de que forma a empresa os atingirá. O plano de ação atua então como um direcionador e um facilitador para quem executa ou gerencia as ações.
Uma sistemática geralmente usada em planos de ação é o ciclo PDCA, com a qual se busca a eliminação dos problemas através de ações de combate às causas raiz. O ciclo PDCA compreende as etapas de: Plan (P) – Do (D) – Check (C) – Action (A), que se traduzindo do inglês fica: Planejar, Fazer, Verificar e Agir. Exposto isso, faça a correlação da coluna A (P,D,C,A) com a coluna B (no que consiste cada etapa) e depois escolha a alternativa que apresente a sequência correta:
1 – Planejar (P) ( ) atuar continuamente no processo
2 – Fazer (D) ( ) determinar as condições e os métodos
3 – Verificar (C) ( ) corrigir eventuais anomalias
4 – Agir (A) ( ) educar e treinar todos os participantes
a) 4 – 1 – 2 – 3
b) 2 – 1 – 3 – 4
c) 4 – 1 – 3 – 2
d) 2 – 3 – 1 – 4

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