Ed
há 6 meses
Para responder à sua pergunta sobre indicadores de desempenho, vamos analisar as alternativas apresentadas: 1. Haja um comparativo entre o número de indicadores e os processos da organização. - Embora seja importante ter indicadores que se relacionem com os processos, isso não é uma condição essencial para que um indicador contribua efetivamente. 2. Sejam elaborados sob a definição clara de objetivos da organização. - Esta alternativa é fundamental, pois indicadores devem estar alinhados com os objetivos da organização para serem eficazes. 3. Trate a informação de forma clara e isolada dentro da área da organização. - Embora a clareza seja importante, tratar a informação de forma isolada pode não ser ideal, já que a integração entre áreas é muitas vezes necessária. 4. Haja um número grande de indicadores a fim de mapear o maior número de processos possíveis da organização. - Ter muitos indicadores pode levar à confusão e à falta de foco, não sendo uma prática recomendada. 5. Despreze as expectativas ou objetivos dos gestores da organização. - Esta alternativa é contrária ao que se espera de um indicador eficaz, que deve considerar as expectativas e objetivos dos gestores. A alternativa que melhor reflete a essência de um indicador que contribui efetivamente para o sucesso da organização é: "Sejam elaborados sob a definição clara de objetivos da organização." Portanto, a resposta correta é a segunda opção.
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