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Analise as afirmativas abaixo.
I. O share de mercado ou share of market de uma marca indica sua participação no mercado, isto é, que porcentagem pertence à determinada empresa na totalidade de vendas efetuadas no mercado.
II. O share of mind de uma marca indica sua participação ou presença na mente do consumidor.
III. No marketing e na publicidade, os valores de uma marca são sempre calculados com base em atributos tangíveis, jamais por intangíveis.
(A) I, II e III são incorretas.
(B) I é correta; II e III são incorretas.
(C) I e II são corretas; III é incorreta.
(D) III é correta; I e II são incorretas.
(E) I, II e III são corretas.

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Vamos analisar cada afirmativa: I. O share de mercado ou share of market de uma marca indica sua participação no mercado, isto é, que porcentagem pertence à determinada empresa na totalidade de vendas efetuadas no mercado. Verdadeira, essa definição está correta. II. O share of mind de uma marca indica sua participação ou presença na mente do consumidor. Verdadeira, essa afirmativa também está correta, pois o share of mind refere-se à lembrança e percepção da marca pelos consumidores. III. No marketing e na publicidade, os valores de uma marca são sempre calculados com base em atributos tangíveis, jamais por intangíveis. Falsa, essa afirmativa é incorreta, pois os valores de uma marca podem ser influenciados tanto por atributos tangíveis quanto intangíveis, como a reputação, a imagem e a experiência do consumidor. Com base nas análises, temos que as afirmativas I e II são corretas, enquanto a III é incorreta. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: (C) I e II são corretas; III é incorreta.

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Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. No cerimonial público, a bandeira do Brasil é um símbolo nacional e segue formas de apresentação específicas: deve ser hasteada em mastro ou adriças, podendo estar nos edifícios públicos ou particulares, templos, campos de esporte, escritórios, salas de aula, auditórios, embarcações, ruas e praças, em qualquer lugar em que lhe seja assegurado o devido respeito.
II. No cerimonial público, deve-se seguir uma ordem geral de precedência, que determina a ordem hierárquica de disposição das autoridades presentes em um ato solene.
III. No cerimonial público, cerimonialista e mestre-de-cerimônias são a mesma coisa. Ambos são responsáveis por fazer a locução da solenidade.
(A) I, II e III são incorretas.
(B) I é correta; II e III são incorretas.
(C) I e II são corretas; III é incorreta.
(D) III é correta; I e II são incorretas.
(E) I, II e III são corretas.

Leia as afirmativas abaixo.
I. A entrevista coletiva, por se tratar de uma eficiente maneira de contatar jornalistas, deve ser utilizada com muita constância, mas jamais deve ser utilizada em situações emergenciais e de crises. Neste caso, os principais manuais de assessoria de imprensa sugerem sempre o contato por meio de comunicados oficiais. Em uma organização, não se recomenda expor presidentes e diretores em entrevistas coletivas, qual seja o caso.
II. A sala de imprensa, no site de uma organização, é, sobretudo, espaço virtual de convivência entre jornalistas especializados de redação. Portanto, não deve haver qualquer intervenção do assessor de imprensa da organização neste ambiente exclusivo de jornalistas dos veículos de comunicação.
III. O assessor, em uma organização, pode desenvolver treinamento básico para qualificar o relacionamento do assessorado com a imprensa. No papel de fonte, o assessorado, quando bem treinado, pode compreender e atender de forma mais satisfatória as necessidades do jornalista de redação, aproveitando melhor a sua oportunidade de exposição nos veículos de imprensa. Este tipo de treinamento para fontes é conhecido como media training.
(A) I, II e III são incorretas.
(B) I é correta; II e III são incorretas.
(C) I e II são corretas; III é incorreta.
(D) III é correta; I e II são incorretas.
(E) I, II e III são corretas.

Na área pública, especialmente nos eventos oficiais, o conceito de cerimonial e protocolo são bastante difundidos. Da diferença entre um e outro, é correto dizer que
(A) o cerimonial é um conjunto de certas formalidades a serem seguidas na organização de uma cerimônia oficial, sendo assim, as diretrizes e o conjunto de procedimentos que devem ser observados em atos solenes. Já o protocolo é a ordem hierárquica que determina as normas de conduta às autoridades em uma ocasião oficial, sendo ele o responsável por coordenar e controlar as normas e a execução do planejado como cerimonial.
(B) o cerimonial implanta um método e faz o controle das regras sociais de uma festa cívica, sendo, assim, o elemento de ação para o desenvolvimento de uma solenidade. Já o protocolo é o sinônimo de cerimonial quando este é utilizado na presidência da republica. Fora deste contexto, o termo protocolo não aparece.
(C) são muito semelhantes, apenas utilizados em eventos de caráter militar com participação de autoridades convidadas de estado, tais como presidente, governadores e prefeitos.
(D) o cerimonial, que apenas aparece nas festas oficiais das prefeituras brasileiras, é o discurso a ser proferido pelo mestre-de-cerimônias. Já o protocolo é o pronunciamento das autoridades presentes nos eventos. Pronunciamento, este, que deve seguir a ordem geral de precedência.
(E) o cerimonial é a ordem dada ao presidente para o modo como deve vestir-se, portar-se individual e socialmente perante as outras autoridades nacionais. Já quando há autoridades internacionais, o cerimonial passa a se chamar de protocolo e sugere as formalidades a serem seguidas pelo presidente dentro da ordem protocolar internacional, segundo preceitos internacionais da organização de eventos diplomáticos.