Ed
há 6 meses
Vamos analisar as afirmações uma a uma: 1. O cliente mudou e está mais exigente; Verdadeiro. Isso é uma afirmação comum no mercado atual, onde os clientes têm acesso a mais informações e opções. 2. O contratante está mais esclarecido e é menos fiel; Verdadeiro. Com mais informações disponíveis, os clientes tendem a ser mais críticos e a mudar de fornecedor com mais frequência. 3. Mesmo com um cenário competitivo e acirrado os clientes são fiéis; Falso. Em um ambiente competitivo, a lealdade dos clientes pode ser desafiada, e eles podem buscar alternativas. 4. Com os novos hábitos busca-se valor e preço em todos os segmentos; Verdadeiro. Os consumidores modernos costumam comparar preços e valor em diferentes segmentos de mercado. 5. No segmento de gestão de projetos não há quase concorrência e os contratantes não tradicionais e não pesquisam preços. Falso. O segmento de gestão de projetos é bastante competitivo, e os contratantes geralmente pesquisam preços e opções. Agora, vamos classificar as afirmações: 1. V 2. V 3. F 4. V 5. F A sequência correta é: V - V - F - V - F. Portanto, a alternativa correta é: d) V - V - F - V - F.
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