Ed
há 7 meses
Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando o contexto apresentado sobre a importância da localização, layout e experiência de compra no varejo. 1. Localização, estrutura, organização são tarefas desenvolvidas pelo plano de marketing da empresa. - Embora o marketing envolva a promoção e a comunicação, a localização e a estrutura são mais relacionadas ao plano operacional. 2. A capacidade produtiva e o atendimento dos clientes são fatores que devem ser solucionados pela equipe de treinamento. - A equipe de treinamento pode ajudar a melhorar o atendimento, mas a capacidade produtiva é mais uma questão de planejamento operacional. 3. Necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de recursos humanos. - Esta afirmação é verdadeira, pois o plano de recursos humanos realmente abrange a contratação e a gestão de pessoal. 4. O plano operacional lida com os cargos de níveis operacionais dentro da organização, estimulando a produtividade. - Esta afirmação também é correta, pois o plano operacional se concentra na execução das atividades diárias e na produtividade. 5. Estratégias como as apresentadas têm o objetivo de proporcionar mais vendas e devem ser desenvolvidas pelo plano operacional. - Embora o plano operacional tenha um papel na execução, as estratégias de vendas geralmente são mais abrangentes e podem envolver o plano de marketing. Após analisar todas as opções, a alternativa que melhor se encaixa no contexto apresentado é: "necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de recursos humanos."
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