Para determinar qual Sistema de Informação (SI) é mais adequado para o desenvolvimento de um plano que estabelece tempos de reação para situações de calamidade pública, vamos analisar as opções: a) Sistema de Processamento de Transação - Este sistema é mais voltado para o processamento de dados transacionais e não é especificamente voltado para situações de calamidade. b) Sistema de Informações Geográficas - Este sistema é ideal para análise espacial e geográfica, o que é crucial em situações de calamidade pública, pois permite mapear áreas afetadas e planejar respostas. c) Sistema de Suporte a Operações - Este sistema auxilia na execução de operações diárias, mas pode não ser o mais adequado para planejamento de calamidades. d) Sistema de Gestão Estratégica - Este sistema é mais voltado para o planejamento a longo prazo e a tomada de decisões estratégicas, não especificamente para situações de emergência. e) Sistema Especialista - Este sistema é projetado para resolver problemas específicos, mas não é necessariamente focado em situações de calamidade pública. Diante dessa análise, a alternativa que apresenta o SI mais adequado para o contexto de calamidade pública é: b) Sistema de Informações Geográficas.