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É correto afirmar que sistemas de informações gerenciais - SIGs - são aplicáveis:
A Ao apoio às decisões que podem ocorrer em diversas áreas organizacionais.
B Ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica.
C Ao ambiente operacional e estratégico das organizações.
D Somente no apoio à tomada de decisões estratégicas.
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Para responder à sua pergunta sobre sistemas de informações gerenciais (SIGs), vamos analisar cada alternativa: A) Ao apoio às decisões que podem ocorrer em diversas áreas organizacionais. - Esta opção é verdadeira, pois os SIGs são projetados para apoiar a tomada de decisões em várias áreas, como finanças, marketing, recursos humanos, entre outras. B) Ao ambiente tático e estratégico, apoiando na tomada de decisão estratégica. - Esta opção também é correta, pois os SIGs são utilizados tanto em níveis táticos quanto estratégicos, ajudando na análise e na tomada de decisões. C) Ao ambiente operacional e estratégico das organizações. - Esta opção é verdadeira, pois os SIGs podem ser aplicados em ambientes operacionais (nível operacional) e também em níveis mais altos, como o estratégico. D) Somente no apoio à tomada de decisões estratégicas. - Esta opção é incorreta, pois os SIGs não se limitam apenas ao apoio estratégico, mas também são utilizados em níveis táticos e operacionais. Analisando as alternativas, as opções A, B e C estão corretas, mas a que melhor abrange a aplicabilidade dos SIGs em diferentes níveis e áreas organizacionais é a C) Ao ambiente operacional e estratégico das organizações. Portanto, a resposta correta é a C.

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Dos tipos de sistemas existentes em uma organização, aquele responsável pelo nível operacional é?
A Somente o SIG.
B Somente o SAD.
C Somente o CRM.
D Somente o SPT.

O uso de sistemas de informação adequados aos diversos níveis de uma estrutura organizacional torna o negócio mais competitivo e de fácil adaptação às características de uma governança corporativa.
É correto afirmar que:
A Verdadeiro
B Falso
C Governança Corporativa não é usada com TI.
D Nenhuma das anteriores.

A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em parceria com executivos, técnicos e usuários de TI.
A governança de TI tem como objetivo:
A garantir e ampliar os processos de segurança, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir custos e suportar melhores decisões.
B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para minimizar riscos, otimizar a aplicação de recursos e reduzir custos.
C aplicar um processo de gestão capaz de minimizar riscos e ampliar o desempenho da empresa.
D garantir que métodos, técnicas e normas sejam aplicados de forma adequada garantindo a melhoria nas decisões.

É correto afirmar que sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) são:
A sistemas responsáveis pela captura de conhecimento por meio dos processos organizacionais e da experiência dos colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de negócio focados na cadeia de negócios da organização por meio de um único software.
C utilizados para integrar processos de negócio de todas as áreas da organização por meio de um único software.
D são sistemas para administração da relação da organização com seus clientes, otimizando receita, satisfação e retenção de clientes.

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