Quando pensamos em exercitar a cidadania associamos a esta idéia a participação e contribuição da sociedade para alcançar o bem comum. Então, denunciar quando algo não está correto nos serviços que estão sendo ofertados é um exercício de cidadania. Porém, percebemos que hoje ainda temos uma parcela da população que não denuncia. O que está faltando?
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