Vamos analisar cada afirmativa: Afirmativa 1: O manejo adequado das emoções em situações de conflito pode impedir que a resposta ao estresse afete negativamente a tomada de decisões, garantindo maior clareza e eficácia na escolha de soluções. Verdadeira. Essa afirmativa está correta, pois o controle emocional pode realmente ajudar a melhorar a clareza e a eficácia nas decisões. Afirmativa II: A mentalidade de crescimento é crucial para um solucionador de problemas, pois promove postura de aprendizado contínuo, vendo cada desafio como uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Verdadeira. Essa afirmativa também está correta, já que a mentalidade de crescimento é fundamental para enfrentar desafios e aprender com eles. Afirmativa III: A resistência a críticas e a inflexibilidade são características importantes para fortalecer a autoconfiança e garantir que as decisões tomadas não sejam influenciadas por opiniões externas. Falsa. Essa afirmativa é incorreta, pois a resistência a críticas e a inflexibilidade podem ser prejudiciais, limitando o aprendizado e a adaptação a novas informações. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são a 1 e a 2. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) Afirmativa 1 e Afirmativa II.