Grátis: Em 2020, o Reclame AQUI recebeu 84,6% a mais de reclamações sobre entrega no prazo em relação a 2019. Esse dado, divulgado pela própria plataforma,... – Questões Respondidas

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Em 2020, o Reclame AQUI recebeu 84,6% a mais de reclamações sobre entrega no prazo em relação a 2019. Esse dado, divulgado pela própria plataforma, mostra como o site tem força em meio ao consumidor. No Reclame Aqui é possível você deixar sua opinião sobre serviços, produtos e atendimento, avaliado a empresa de 1 a 5 estrelas.
A compra de produtos baseada na consulta de uma avaliação ou indicação de outro usuário é considerada
uma compra apenas com consulta de opiniões.
uma compra influenciada por outros consumidores.
uma compra que não altera a decisão do cliente em comprar.
demonstra que consumidores não tem poder de influência.
uma compra não influenciada por outros consumidores.

Matematicamente

há 6 meses

Matematicamente

há 6 meses

Marketing II

Respostas

Ed

há 6 meses

A compra de produtos baseada na consulta de uma avaliação ou indicação de outro usuário é considerada uma compra influenciada por outros consumidores. Isso acontece porque as opiniões e avaliações de outros usuários podem impactar a decisão de compra de um cliente.

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Analise as assertivas e a relação entre elas. I. Compartilhamento de conteúdo torna as publicações relevantes. PORQUE II. Nas redes sociais o engajamento é medido também pelos compartilhamentos. Escolha a alternativa correta.
A primeira e a segunda estão corretas e a segunda completa a primeira.
A primeira e a segunda estão corretas, mas não se correlacionam entre si.
A primeira e a segunda estão incorretas, mas se relacionam corretamente.
A primeira está correta e a segunda incorreta, e elas não se correlacionam entre si.
A primeira está correta e a segunda incorreta, e ambas se relacionam entre si.

A interação com os clientes da marca deve ser realizada o tempo todo. Essa troca de ideias é o engajamento do cliente, que passa a se envolver com a marca e cocriar produtos e serviços com ela.
Estão corretas apenas
I. A troca de ideias nas comunidades podem gerar encontros e conversas positivas.
II. As narrativas devem buscar o engajamento do público e sua participação ativa nos processos de comunicação.
III. As redes sociais de nicho têm perfis variados e interesses diversificados.
IV. As redes sociais de nicho têm a capacidade de trazer melhores resultados, quanto mais específico é o público-alvo.
II e IV.
II, III e IV.
I, II e IV.
I e IV.
I, III e IV.

Um consumidor, ao escolher uma camiseta para comprar, se baseia em informações sobre o tecido, o corte, se fica bem em seu corpo, a cor. Essa afirmativa se refere a qual dos Ps do marketing?
Produto.
Praça.
Promoção.
Posicionamento.
Preço.

Analise as assertivas e escolha a alternativa correta. I. A comunicação da empresa deve ser integrada com todos os meios e ferramentas de comunicação. II. Os influenciadores digitais devem ser escolhidos pela popularidade apenas. III. A atuação nas redes sociais deve buscar o engajamento do consumidor. IV. O número de publicações de conteúdo é o mais importante e a interação deve estar presente.
I, III e IV.
I, II e IV.
I e IV.
I, II e III.
II, III e IV.

A imagem mostra como é feito o cálculo do ROI, uma importante métrica para o marketing.
Assinale qual afirmação é verdadeira e qual não sobre o ROI.
( ) é um indicador dedicado aos anúncios pagos. Por isso, ele é mais utilizado para medir canais como Facebook Ads, Google Adwords, Instagram Ads e LinkedIn Ads.
( ) Os números vão indicar o custo para obter o resultado esperado, como o lucro esperado para a ação, quantidade de vendas e de produtos, porcentagem de impostos, lucro líquido e quantidade de clientes a visitar o site para atingir o objetivo de conversão.
( ) Além de definir quais investimentos valem a pena, ele também otimiza aqueles que já estão dando certo a fim de melhorar o desempenho.
F, V, F.
V, V, V.
F, V, V.
V, F, F.
V, F, V.

A etapa da Tática e a parte do planejamento mais práticas, como podemos ver na imagem acima. Nesta etapa são definidas as ações e atores que executam o planejamento.
É correto afirmar que
onde definimos os objetos do marketing.
onde construímos o Plano Tático e a Linha Editorial definindo as ações a serem feitas.
onde definimos os stakeholders.
onde estabelecemos os KPIs.
nesta etapa fazemos o diagnóstico do macro e microambiente.

No Japão (como sempre, terra dos lançamentos inusitados e onde as marcas arriscam seus novos sabores peculiares), a marca lançou no dia 11 a Coca-Cola Clear, uma versão transparente do tradicional refrigerante.
A partir do da informação descrita podemos inferir que
não houve a realização de pesquisas, apenas apurou-se dados internos da empresa para que o produto fosse lançado.
a empresa realizou uma pesquisa de mercado para saber a aceitação do novo produto pelo público local, uma vez que esta pesquisa é a melhor a ser usada para lançamentos.
a Coca-Cola fez pesquisas de marketing para aplicar o novo produto ao mercado.
a empresa buscou informações diversas para tomar a decisão por meio de pesquisas de marketing e mercado.
o sistema de inteligência de marketing detectou a expectativa por um novo produto no Japão investigando os sites e redes da empresa.