Grátis: A imagem mostra como é feito o cálculo do ROI, uma importante métrica para o marketing. Assinale qual afirmação é verdadeira e qual não sobre o ROI... – Questões Respondidas

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A imagem mostra como é feito o cálculo do ROI, uma importante métrica para o marketing.
Assinale qual afirmação é verdadeira e qual não sobre o ROI.
( ) é um indicador dedicado aos anúncios pagos. Por isso, ele é mais utilizado para medir canais como Facebook Ads, Google Adwords, Instagram Ads e LinkedIn Ads.
( ) Os números vão indicar o custo para obter o resultado esperado, como o lucro esperado para a ação, quantidade de vendas e de produtos, porcentagem de impostos, lucro líquido e quantidade de clientes a visitar o site para atingir o objetivo de conversão.
( ) Além de definir quais investimentos valem a pena, ele também otimiza aqueles que já estão dando certo a fim de melhorar o desempenho.
F, V, F.
V, V, V.
F, V, V.
V, F, F.
V, F, V.

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Vamos analisar cada afirmação sobre o ROI (Retorno sobre Investimento): ( ) é um indicador dedicado aos anúncios pagos. Por isso, ele é mais utilizado para medir canais como Facebook Ads, Google Adwords, Instagram Ads e LinkedIn Ads. É falsa. O ROI não se limita apenas a anúncios pagos; ele pode ser aplicado a qualquer tipo de investimento, seja em marketing digital, campanhas de vendas, ou outros tipos de investimentos. ( ) Os números vão indicar o custo para obter o resultado esperado, como o lucro esperado para a ação, quantidade de vendas e de produtos, porcentagem de impostos, lucro líquido e quantidade de clientes a visitar o site para atingir o objetivo de conversão. É verdadeira. O cálculo do ROI envolve a análise de custos e resultados esperados, incluindo lucro, vendas e outros indicadores de desempenho. ( ) Além de definir quais investimentos valem a pena, ele também otimiza aqueles que já estão dando certo a fim de melhorar o desempenho. É verdadeira. O ROI é uma métrica que ajuda a identificar quais investimentos são mais rentáveis e também pode ser usado para otimizar campanhas e estratégias que já estão funcionando. Portanto, a sequência correta é: F, V, V. A alternativa que apresenta essa sequência é: F, V, V.

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Analise as assertivas e escolha a alternativa correta.
I. Os dados secundários são disponíveis para consulta e podem ser gratuitos ou pagos.
II. As pesquisas podem ser aplicadas para avaliação de imagem e de oportunidades.
III. As pesquisas podem medir a satisfação do consumidor.
IV. As pesquisas realizadas na internet invalidam os resultados.
Estão corretas apenas II e III.
II, III e IV.
I e III.
I, III e IV.
I, II e III.

Philip Kotler, no livro “Administração de Marketing (Prentice Hall, 2000) afirma que: “O sistema de informação de marketing é composto de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing.” Podemos a partir deste conceito dizer que:
I - Essa estrutura depende do envolvimento de profissionais de marketing, tecnologia e processos estabelecidos para funcionar adequadamente.
II - Basicamente, o SIM sistematiza todas as informações relevantes para ajudar os gerentes, diretores e gestores de marketing a atingir os objetivos de negócios.
I é correta.
I e II são corretas.
II é correta.
I e II são incorretas.
I é incorreta.

Os sete itens acima são algumas técnicas usadas para obter de modo orgânico um posicionamento relevante nos buscadores da web. Podemos denominar o conjunto destas técnicas de
SEO.
SEM.
Branding.
Inbound Marketing.
Inbound Sale.

Uma marca, ao publicar conteúdo de qualidade sobre determinado assunto, pode se tornar uma autoridade naquele tema. Escolha a alternativa correta.
Conteúdo relevante deve ser publicado apenas após o planejamento integral.
O número de publicações é mais importante do que a qualidade do conteúdo.
Autoridade em algum tema só consegue ter quem está desde o início na internet.
A marca pode ser uma autoridade na internet sem fazer publicações.
Conteúdos relevantes colaboram para criar a autoridade da empresa no tema.

Uma empresa determinou o público-alvo e precisa saber onde encontrar pessoas com as características desejadas. Ela deve
fazer pesquisas quanti-qualitativas.
fazer pesquisas secundárias.
fazer pesquisas quantitativas.
fazer pesquisas qualitativas.
fazer análises de dados internos.

Sempre que somos atendidos, compramos produtos ou ligamos para resolver quaisquer situações referente ao consumo nos deparamos com pesquisas de satisfação. Essa ação é crucial para entender o quanto o consumidor está satisfeito com o produto e marca. Ela integra dentro do SIM - Sistema de Informação de Marketing, quais sistemas?
Sistema de Inteligência e Sistemas de Pesquisas.
Sistema de Inteligência e o Sistemas de Registro Interno.
Sistemas de Registro Interno e Sistemas de Pesquisas.
Sistemas de Pesquisas e Sistema de Apoio a Tomada de Decisão.
Sistema de Apoio a Tomada de Decisão e Sistemas de Registro Interno.

As redes sociais criaram personalidade digitais que chamamos de influencers. Ao lançar determinado produto e seus seguidores irem comprar na loja, podemos determinar que esse comportamento do consumidor é
É um comportamento social, pois a digital influencer faz parte de um grupo de referência.
Comportamento pessoal, pois foi influenciado por alguém que ele tem como íntimo e por causas financeiras.
Comportamento Social, mas movido pela estilo de vida e pela personalidade autoimagem.
um comportamento cultural, pois faz parte do seu hábito cultural desde o nascimento e na sua sociedade efetuar compras desta maneira.
É um comportamento psicológico, pois recebeu a motivação correta por meio da influencer.

Após definir seus stakeholders é preciso saber comunicar com cada público usando linguagem e canais adequados. A matriz acima mostra o nível de esforço que uma marca deve ter com cada público. Esse esforço podemos nomear com relacionamento.
É correto afirmar que para uma empresa obter sucesso na sua estratégia de relacionamento ela deve seguir as orientações:
I - O relacionamento se refere à maneira como a empresa interage com seus públicos no ambiente da internet e fora dele.
II - Essa relação precisa acontecer com todos os stakeholders da organização, que deve interagir e buscar o diálogo, propondo uma relação ativa e participativa entre a empresa, os clientes e os demais públicos.
III - A estratégia de relacionamento da empresa deve sempre prevê o diálogo uma vez que na web os discursos podem ser amplificados.
II e III.
III.
II.
I e II.
I, II e III.

Na imagem acima vemos um relatório gerado pelo Google Analytics sobre acesso a um site. Os gráficos mostram a taxa de retorno, quantidade de views (visualizações), taxa de rejeição entre outros. O Google Analytics bem como CRM, BI e Planilhas de Excel, Power BI, Sistemas de Inbound Marketing e outras são ferramentas que todo setor de marketing deve ter acesso.
É correto dizer
I - Estas ferramentas balizam o gestor para a tomada de decisão.
II - Apesar das ferramentas tabularem os dados é preciso que o gestor tenha uma visão completa/holística do mercado e produtos.
III - Essas ferramentas são parte do Sistema de Apoio a Tomada de Decisão.
somente a afirmativa I é correta.
as afirmativas II e III estão corretas.
todas as afirmativas são erradas.
as afirmativas I e II são corretas.
todas estão corretas.