Marketing II

Prévia do material em texto

Pincel Atômico - 22/04/2025 20:42:47 1/4
CRISTIANO INÁCIO DE
JESUS
Avaliação Online (SALA EAD) - Todos Capitulos/Referencias
Atividade finalizada em 09/10/2024 20:06:38 (2747150 / 1)
LEGENDA
Resposta correta na questão
# Resposta correta - Questão Anulada
X Resposta selecionada pelo Aluno
Disciplina:
MARKETING II [434890] - Avaliação com 10 questões, com o peso total de 50,00 pontos [capítulos - Todos]
Turma:
Graduação: Administração - Grupo: ABRIL/2022 - ADMABR22 [64481]
Aluno(a):
91303506 - CRISTIANO INÁCIO DE JESUS - Respondeu 9 questões corretas, obtendo um total de 45,00 pontos como nota
[358649_11652
1]
Questão
001
Analise as assertivas e a relação entre elas.
I. Compartilhamento de conteúdo torna as publicações relevantes.
PORQUE
II. Nas redes sociais o engajamento é medido também pelos compartilhamentos.
Escolha a alternativa correta.
X A primeira e a segunda estão corretas e a segunda completa a primeira.
A primeira e a segunda estão corretas, mas não se correlacionam entre si.
A primeira e a segunda estão incorretas, mas se relacionam corretamente.
A primeira está correta e a segunda incorreta, e elas não se correlacionam entre si.
A primeira está correta e a segunda incorreta, e ambas se relacionam entre si.
[358649_11656
6]
Questão
002
A interação com os clientes da marca deve ser realizada o tempo todo. Essa troca de ideias é o
engajamento do cliente, que passa a se envolver com a marca e cocriar produtos e serviços
com ela.
I. A troca de ideias nas comunidades podem gerar encontros e conversas positivas.
II. As narrativas devem buscar o engajamento do público e sua participação ativa nos processos
de comunicação.
III. As redes sociais de nicho têm perfis variados e interesses diversificados.
IV. As redes sociais de nicho têm a capacidade de trazer melhores resultados, quanto mais
específico é o público-alvo.
Estão corretas apenas
II e IV.
II, III e IV.
X I, II e IV.
I e IV.
I, III e IV.
[358649_11653
7]
Questão
003
Um consumidor, ao escolher uma camiseta para comprar, se baseia em informações sobre o
tecido, o corte, se fica bem em seu corpo, a cor. Essa afirmativa se refere a qual dos Ps do
marketing?
X Produto.
Praça.
Promoção.
Posicionamento.
Preço.
[358649_11656
7]
Questão
004
Analise as assertivas e escolha a alternativa correta.
I. A comunicação da empresa deve ser integrada com todos os meios e ferramentas de
comunicação.
II. Os influenciadores digitais devem ser escolhidos pela popularidade apenas.
III. A atuação nas redes sociais deve buscar o engajamento do consumidor.
IV. O número de publicações de conteúdo é o mais importante e a interação deve estar
presente.
Estão corretas apenas
Pincel Atômico - 22/04/2025 20:42:47 2/4
I, III e IV.
I, II e IV.
I e IV.
X I, II e III.
II, III e IV.
[358649_11474
8]
Questão
005
https://s3.amazonaws.com/raichu-beta/reclameaqui-raimg.png
Em 2020, o Reclame AQUI recebeu 84,6% a mais de reclamações sobre entrega no prazo em
relação a 2019. Esse dado, divulgado pela própria plataforma, mostra como o site tem força em
meio ao consumidor. No Reclame Aqui é possível você deixar sua opinião sobre serviços,
produtos e atendimento, avaliado a empresa de 1 a 5 estrelas.
A compra de produtos baseada na consulta de uma avaliação ou indicação de outro usuário é
considerada
uma compra apenas com consulta de opiniões.
X uma compra influenciada por outros consumidores.
uma compra que não altera a decisão do cliente em comprar.
demonstra que consumidores não tem poder de influência.
uma compra não influenciada por outros consumidores.
[358650_11474
3]
Questão
006
https://s3.amazonaws.co
m/kp-blog/wp-content/uploads/2019/07/15130230/roas-calculo-roi.png]
 
A imagem mostra como é feito o cálculo do ROI, uma importante métrica para o marketing.
Assinale qual afirmação é verdadeira e qual não sobre o ROI.
( ) é um indicador dedicado aos anúncios pagos. Por isso, ele é mais utilizado para medir canais
como Facebook Ads, Google Adwords, Instagram Ads e LinkedIn Ads.
( ) Os números vão indicar o custo para obter o resultado esperado, como o lucro esperado para
a ação, quantidade de vendas e de produtos, porcentagem de impostos, lucro líquido e
quantidade de clientes a visitar o site para atingir o objetivo de conversão.
( ) Além de definir quais investimentos valem a pena, ele também otimiza aqueles que já estão
dando certo a fim de melhorar o desempenho.
F, V, F.
V, F, F.
F, V, V.
V, V, V.
X V, F, V.
https://s3.amazonaws.com/kp-blog/wp-content/uploads/2019/07/15130230/roas-calculo-roi.png]
https://s3.amazonaws.com/kp-blog/wp-content/uploads/2019/07/15130230/roas-calculo-roi.png]
Pincel Atômico - 22/04/2025 20:42:47 3/4
[358650_11470
3]
Questão
007
A empresas contam com arquivos, dados de RM e CRM, softwares de pesquisa de satisfação,
desenvolvem pesquisas com seus clientes e não clientes. Além de todas essas fazem também
buscas sobre seus concorrentes. Tudo isso pode ser direcionado para um sistema de BI que vai
auxiliar os seus gestores nas tomadas de decisões que podem manter a empresa em um
determinado ritmo ou mudar os rumos para novas praças. É assertivo dizer que este conjunto
de dados e ações
os dados que podem ser gerados por uma empresa são apenas os dados interno por meio de
arquivos.
elas são apenas ferramentas de tomada de decisão usada no Sistema de Apoio a tomada de
Decisões.
X
todos as ferramentas acima se apresentam nos quatro Sistemas de Marketing e auxiliam na
tomada de decisão da empresa.
é o Sistema de Pesquisa de Marketing usado para conhecer melhor o seu público.
é o Sistema de Inteligência de Marketing que apresenta dados sobre os concorrentes.
[358650_11474
1]
Questão
008
https://ninocarvalho.com/novosite/wp-content/uploads/2019/03/TABELA-ESTRATEGIA-VIDEO-NC-J-2019_04_14.png]
A etapa da Tática e a parte do planejamento mais práticas, como podemos ver na imagem
acima. Nesta etapa são definidas as ações e atores que executam o planejamento. É correto
afirmar que
onde definimos os objetos do marketing.
X onde construímos o Plano Tático e a Linha Editorial definindo as ações a serem feitas.
onde definimos os stakeholders.
onde estabelecemos os KPIs.
nesta etapa fazemos o diagnóstico do macro e microambiente.
https://ninocarvalho.com/novosite/wp-content/uploads/2019/03/TABELA-ESTRATEGIA-VIDEO-NC-J-2019_04_14.png]
Pincel Atômico - 22/04/2025 20:42:47 4/4
[358651_11475
1]
Questão
009
https://www.mundodomar
keting.com.br/images/inteligencia_up/materias-resumo/oi(2).jpg
Na imagem acima temos uma bonificação para quem indicar a operadora de telefone a um
amigo. Esse tipo de campanha é chamada MGM (Member get member). Contudo, ela só será
eficiente se seu consumidor estiver satisfeito.
A partir deste conceito podemos dizer
Os influenciadores digitais não representam o boca a boca na internet e fazem o buzz
marketing.
o influenciadores não tem total influência sobre os produtos, a não ser que o produto seja de
ótima qualidade.
Campanha como a MGM só funcionam com grandes influenciadores.
que o marketing de influência, boca a boca, só funciona para indicações positivas.
X
que a funcionalidade das indicações como influência valem tanto para propagar e gerar novas
vendas quanto para descreditar o produto no mercado.
[358651_11471
0]
Questão
010
“No Japão (como sempre, terra dos lançamentos inusitados e onde as marcas arriscam seus
novos sabores peculiares), a marca lançou no dia 11 a Coca-Cola Clear, uma versão
transparente do tradicional refrigerante.” Trecho da matéria publica, em fevereiro de 2018, na
Revista Exame (https://exame.com/marketing/coca-cola-lanca-versao-transparente-no-japao/
com acesso em 10 de fevereiro de 2021)
A partir do da informação descrita podemos inferir que
não houve a realização de pesquisas, apenas apurou-se dados internos da empresa para que o
produto fosse lançado.
X
a empresa realizou uma pesquisa de mercado para saber a aceitação do novo produto pelo
público local, uma vez que esta pesquisa é a melhor a ser usada para lançamentos.a Coca-Cola fez pesquisas de marketing para aplicar o novo produto ao mercado.
a empresa buscou informações diversas para tomar a decisão por meio de pesquisas de
marketing e mercado.
o sistema de inteligência de marketing detectou a expectativa por um novo produto no Japão
investigando os sites e redes da empresa.
https://www.mundodomarketing.com.br/images/inteligencia_up/materias-resumo/oi(2).jpg
https://www.mundodomarketing.com.br/images/inteligencia_up/materias-resumo/oi(2).jpg