Vamos analisar as alternativas sobre o conceito de comunicação unilateral: A) É uma transmissão oficial feita através das vias de diálogo que existem no organograma de uma empresa e/ou instituição. - Esta descrição se refere mais a uma comunicação formal e bilateral, não unilateral. B) Acontece nas conversas, nos diálogos, nas entrevistas, enfim, onde há uma troca de mensagens. Esse tipo de comunicação permite que se estabeleça, entre emissor e receptor, uma troca de papéis. - Esta descrição se refere à comunicação bilateral, onde há troca de papéis entre emissor e receptor. C) Ter em mente que é estabelecida de um emissor para um receptor, e este último é passivo. Pertencem a este grupo os locutores de uma rádio e da televisão. - Esta alternativa descreve corretamente a comunicação unilateral, onde o emissor transmite a mensagem e o receptor não interage ativamente. D) É desenvolvida espontaneamente através da estrutura sem formalidades e fora dos canais de comunicação estabelecidos pelo organograma de uma empresa e/ou instituição. - Esta descrição não se encaixa no conceito de comunicação unilateral, pois fala sobre informalidade e espontaneidade. Portanto, a alternativa correta é: C) Ter em mente que é estabelecida de um emissor para um receptor, e este último é passivo. Pertencem a este grupo os locutores de uma rádio e da televisão.