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Muitos são os benefícios originados pelo uso da ferramenta de sistemas de informação no processo de gestão. Diversas condições são necessárias para que, de fato, seja possível obter resultados agregadores e que viabilizem a eficiência e o desenvolvimento no alcance de metas da empresa. Com base nessas informações, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Os sistemas podem promover a descentralização da tomada de decisão, melhorando o fluxo de informações dentro da estrutura organizacional.
II. Dentre os benefícios do uso de sistemas de informação podemos citar a centralização das decisões e o bloqueio do acesso à informação.
III. O resultado obtido com a utilização de sistemas depende também do nível de comprometimento da empresa como um todo.
a) As assertivas I e III estão corretas.
b) As assertivas II e III estão corretas.
c) Apenas a assertiva II está correta.
d) As assertivas I e II estão corretas.
e) Apenas a assertiva III está correta.
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Questões de Sistemas da Informação
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Questões de Sistemas da Informação

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Vamos analisar cada proposição: I. Os sistemas podem promover a descentralização da tomada de decisão, melhorando o fluxo de informações dentro da estrutura organizacional. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois sistemas de informação podem facilitar a descentralização ao fornecer informações relevantes a diferentes níveis da organização. II. Dentre os benefícios do uso de sistemas de informação podemos citar a centralização das decisões e o bloqueio do acesso à informação. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois os sistemas de informação geralmente visam aumentar o acesso à informação e promover a descentralização, não a centralização e o bloqueio. III. O resultado obtido com a utilização de sistemas depende também do nível de comprometimento da empresa como um todo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o comprometimento da empresa é fundamental para a implementação eficaz de sistemas de informação. Com base nas análises, as assertivas corretas são I e III. Portanto, a alternativa correta é: a) As assertivas I e III estão corretas.

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A era da tecnologia e da informação produz uma série de consequências e traz fatores que influenciam na vida e no cotidiano das pessoas. Salienta-se a rapidez e a quantidade significativas de informações, dados obtidos e reproduzidos a cada segundo.
Com base nisso, analise as afirmacoes a seguir e assinale a alternativa correta.
I. A era da informação representa o momento em que a posse e a utilização da informação passam a ter um papel central na organização social e econômica da sociedade.
II. Para as empresas, a explosão na quantidade de dados disponíveis trouxe mais facilidade para os sistemas de gestão da informação, tornando o processo menos complexo.
III. As empresas passaram a ter menor gasto e investimento no trabalho de captura e tratamento, evitando a perda de oportunidades e a redução de dificuldades.
a) Apenas a assertiva III está correta.
b) Apenas a assertiva I está correta.
c) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
d) Apenas as assertivas I e II estão corretas.
e) Apenas as assertivas I e III estão corretas.

Os sistemas de informação, assim como qualquer outro sistema, referem-se a um processo que, por meio de entradas, geram saídas por um processamento.
Com base no exposto, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
a ) Os sistemas de informação são formados por recursos exclusivamente digitais, virtuais e tecnológicos ligados à internet.
b ) A tecnologia permite a eficiência na captação de dados e informações, apesar destes não serem fidedignos e qualitativos.
c ) A tecnologia da informação surgiu pelo desenvolvimento da internet, dos sites de busca e das redes sociais.
d ) A tecnologia da informação é utilizada como ferramenta para melhoria da eficiência no contexto empresarial.
e ) Os sistemas de informações, apesar de eficientes, não garantem qualidade e confiabilidade dos dados processados.

Os sistemas de informação vêm sendo implantados nas empresas à medida que o mercado se expande. Tal exigência se faz presente porque o que anteriormente poderia ser visto como um diferencial se torna algo essencial no cotidiano corporativo.
Com base no exposto, analise as afirmacoes a seguir e assinale a alternativa correta.
a) O sistema aberto interage e influencia o meio interno, mas não recebe informações do ambiente externo.
b) O sistema fechado depende essencialmente de informações exteriores, mas não interage com o meio interno.
c) Um sistema pode ser descrito como uma união de partes independentes que se interagem e visam realizar uma tarefa.
d) A empresa pode ser definida como um sistema fechado, uma vez que é gerida com base em normas e condutas internas da organização.
e) O sistema aberto independe de fontes externas ou internas para que atinja seus objetivos e realize suas atividades.

Visando estabelecer uma legislação acerca da proteção de dados virtuais que são compartilhados, o Conselho Europeu, em 1981, criou a Convenção para a proteção das pessoas, sendo corroborado pela OCDE na mesma década.
Com relação a isso, analise as colunas a seguir, relacione-as e assinale a alternativa correta.
a) Princípio da publicidade
b) Princípio da exatidão
c) Princípio da finalidade
d) Princípio do Livre Acesso
( ) Os dados coletados, tratados e armazenados nos bancos devem ser corretos e fiéis ao que foi coletado.
( ) Os dados só serão usados mediante concordância com o indivíduo no momento da coleta.
( ) O banco de dados que reúne informações pessoais deve ser notificado às autoridades competentes.
( ) O indivíduo deve possuir acesso aos registros, além de ter o direito de solicitar a correção ou a exclusão de partes ou a totalidade das informações.

O mundo tem passado por inúmeras transformações, que são cada vez mais aceleradas e instantâneas, principalmente com o desenvolvimento da tecnologia. Nesse aspecto, dados, informações e conhecimentos se inter-relacionam e estão presentes de maneira facilitada e acessível.
Partindo desse conceito, analise as alternativas a seguir e assinale a correta.
a) Um dado isolado é suficiente para que a empresa faça uma análise completa da situação e tome uma decisão.
b) O dado, de maneira isolada, não transmite ou representa uma mensagem conclusiva, tampouco possibilita entender um contexto.
c) Um dado não pode ser convertido em informação, em vez que corresponde a um elemento tangível observável, imutável e constante.
d) Um dado pode ser definido como um fato, sem considerar diferentes perspectivas de maneira relativa. Assim, dado é aquilo que é real, verificável e imutável.
e) Um dado não pode ser armazenado, uma vez que representa um fato não tangível, apenas sujeito a ser analisado e cientificamente identificado.

O departamento pessoal (DP) e a área de recursos humanos (RH) se relacionam às demais áreas por meio do contato direto com os colaboradores e pela execução de serviço de cada cargo.
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Enquanto o DP exerce atividades ligadas à relação burocrática e legal na relação trabalhista, o RH atua na manutenção das relações, na gestão de pessoas na manutenção do clima organizacional.
II. Os sistemas empregados no trabalho do departamento pessoal e do RH são os mesmos, uma vez que lidam com informações ligadas aos funcionários.
III. O processo de agregar pessoas é responsável pelo recrutamento e pela seleção de pessoas. Nesse processo, o uso de ferramentas de informação, como banco de dados, é fundamental para que as atividades sejam realizadas.
IV. O processo de desenvolver pessoas envolve o desenho da estrutura hierárquica da empresa e a descrição das atividades de cada cargo, além de viabilizar a construção e o zelo pela manutenção da cultura organizacional.
V. Tanto para o RH quanto para o DP é essencial a utilização de sistemas de informação integrados que se relacionem com os demais sistemas da empresa, para ajudar no alcance dos objetivos do setor.
a) Apenas as assertivas II, III e V estão corretas.
b) Apenas as assertivas II, III e IV estão corretas.
c) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas.
d) Apenas as assertivas I, III e V estão corretas.
e) Apenas as assertivas I, IV e V estão corretas.

Quanto às diferentes abordagens existentes na aplicação da tecnologia de inteligência artificial, analise as afirmações a seguir e correlacione as colunas.
Em seguida, assinale a alternativa correta.
a) Abordagem de aprendizado não supervisionado
b) Abordagem de aprendizagem profunda
c) Abordagem do aprendizado por reforço

Dentre os diversos sistemas empregados no cotidiano do trabalho realizado na área comercial, o CRM é uma das ferramentas mais populares e tem o objetivo de gerenciar a relação entre empresa e cliente.
Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.
a) A satisfação do cliente é um indicador fundamental para medir o lucro gerado à empresa por meio da implementação de sistemas de CRM.
b) A eficácia produzida pelos sistemas de CRM diminui os custos da compra de matérias-primas para a produção.
c) Os sistemas de CRM têm pouca influência sobre a estratégia de negócios da empresa, pois a satisfação do cliente é que gera ganhos comerciais.
d) O CRM reúne informações sobre os clientes para conhecê-los melhor e aumentar sua satisfação com os produtos e serviços prestados.
e) Fidelizar clientes é um dos principais objetivos do marketing, pois são necessários investimentos constantes e elevados para manter a fidelidade.

No que diz respeito à estrutura dos sistemas de análise de Big Data, analise as afirmações a seguir, de acordo com os tipos propostos, e em seguida assinale a alternativa correta.
1. Sistema com base em Big Data
2. Sistema de informação tradicional
( ) Identificação de conteúdo emocional.
( ) Uso de dados estruturados e não estruturados.
( ) Uso de dados padronizados e estruturados.
( ) Uso da tecnologia Hadoop.

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