Vamos analisar cada afirmativa: Afirmativa I: O manejo adequado das emoções em situações de conflito pode impedir que a resposta ao estresse afete negativamente a tomada de decisões, garantindo maior clareza e eficácia na escolha de soluções. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois o controle emocional pode realmente ajudar na tomada de decisões. Afirmativa II: A mentalidade de crescimento é crucial para um solucionador de problemas, pois promove uma postura de aprendizado contínuo, vendo cada desafio como uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Verdadeiro. Essa afirmativa também está correta, já que a mentalidade de crescimento é fundamental para enfrentar desafios e aprender com eles. Afirmativa III: A resistência a críticas e a inflexibilidade são características importantes para fortalecer a autoconfiança e garantir que as decisões tomadas não sejam influenciadas por opiniões externas. Falso. Essa afirmativa é incorreta, pois a resistência a críticas e a inflexibilidade podem prejudicar o aprendizado e a adaptação, além de limitar a capacidade de considerar diferentes perspectivas. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: A) I e II apenas.