Vamos analisar cada modelo e suas características: I. Rummler e Brache. - A. Surgiu com a crise nas teorias organizacionais em ambientes complexos e instáveis, com forte estrutura hierárquica, denominada visão vertical. (Correto, esse modelo aborda a necessidade de adaptação em ambientes complexos.) - B. Faz uma segmentação da organização entre tecnologia da informação e negócio, de modo que existem dois componentes para o negócio e dois para a tecnologia da informação. (Incorreto, essa descrição não se aplica especificamente a Rummler e Brache.) - C. É formada por seis critérios que analisam o alinhamento entre a tecnologia da informação e o negócio, os quais são desdobrados em 38 atributos que são classificados. (Incorreto, essa descrição não se aplica a Rummler e Brache.) II. Abordagem de Luftman. - A. (Incorreto, essa descrição não se aplica à abordagem de Luftman.) - B. Faz uma segmentação da organização entre tecnologia da informação e negócio, de modo que existem dois componentes para o negócio e dois para a tecnologia da informação. (Correto, essa é uma característica da abordagem de Luftman.) - C. (Incorreto, essa descrição não se aplica à abordagem de Luftman.) III. Strategic Alignment Model (SAM). - A. (Incorreto, essa descrição não se aplica ao SAM.) - B. (Incorreto, essa descrição não se aplica ao SAM.) - C. É formada por seis critérios que analisam o alinhamento entre a tecnologia da informação e o negócio, os quais são desdobrados em 38 atributos que são classificados. (Correto, essa é uma característica do SAM.) Agora, vamos relacionar os modelos com as características: - I. Rummler e Brache - A - II. Abordagem de Luftman - B - III. Strategic Alignment Model (SAM) - C Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: I - A, II - B, III - C.