Ed
ano passado
Vamos analisar cada alternativa: A) Chamar gestor por gestor para que justifiquem as reclamações feitas pelos colaboradores, independentemente da situação que se encontre a reclamação, objetivando assim dar um retorno sobre o resultado da pesquisa. Essa abordagem pode ser problemática, pois pode gerar defensividade e não necessariamente resolver as questões levantadas. B) Mudar o plano de saúde da empresa, odontológico e criar um plano de qualidade de vida (reclamações mais vistas nas pesquisas de clima). Essa ação pode ser positiva, mas não é uma resposta direta a todas as reclamações, pois depende do contexto e das prioridades da empresa. C) Divulgar resultado, agir de acordo com as possibilidades. Essa é uma ação adequada, pois envolve transparência e a possibilidade de implementar mudanças com base nos resultados da pesquisa. D) É(são) correta(s) a(s) ação(ões): I, e III. Como a alternativa I (A) não é uma abordagem recomendada, essa opção não pode ser considerada correta. E) Somente a e III. Como a alternativa A não é uma boa prática, essa opção também não é correta. Com base na análise, a alternativa que contém a ação correta é a C) Divulgar resultado, agir de acordo com as possibilidades. Portanto, a resposta correta é a C.
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