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Questão 1 Qu AAs métricas desempenham um papel fundamental no marketing, pois permitem acompanhar os resultados das estratégias e avaliar o desempenho das ações. Uma das métricas mais relevantes é o Lifetime Value (LTV), que representa o valor financeiro que um cliente gera para a empresa durante todo o seu relacionamento com a marca. Essa métrica auxilia na definição de investimentos em aquisição, retenção e fidelização de clientes, sendo influenciada por fatores como a frequência de compra, o tempo de relacionamento e as ações de up-selling e cross-selling. Com base no conceito de Lifetime Value (LTV), analise as afirmativas a seguir: I. LTV é a quantidade de receita que um cliente gera ao longo do tempo em que se mantém ativo com a empresa. II. o período considerado no LTV pode variar, sendo medido em dias, meses ou anos, conforme a taxa de retenção e ações complementares de venda. III. o LTV indica diretamente quantas ações de marketing se converteram em vendas, sendo útil para medir Ten o impacto imediato das campanhas. É correto o que se afirma em: A. | apenas. B. I, II, III. 2 Pesquisar L
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Gabriella Gabi

há 5 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 5 meses

Vamos analisar cada afirmativa sobre o Lifetime Value (LTV): I. LTV é a quantidade de receita que um cliente gera ao longo do tempo em que se mantém ativo com a empresa. Verdadeiro, essa definição está correta e reflete o conceito de LTV. II. O período considerado no LTV pode variar, sendo medido em dias, meses ou anos, conforme a taxa de retenção e ações complementares de venda. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o período de cálculo do LTV pode ser ajustado conforme a estratégia da empresa. III. O LTV indica diretamente quantas ações de marketing se converteram em vendas, sendo útil para medir o impacto imediato das campanhas. Falso, essa afirmativa é incorreta. O LTV não mede diretamente a conversão de ações de marketing em vendas, mas sim o valor total que um cliente gera ao longo do tempo. Com base nas análises, as afirmativas I e II estão corretas, enquanto a III está incorreta. Portanto, a alternativa correta é: A. | apenas.

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