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Identifique, a seguir, qual dos elementos corresponde corretamente a um objetivo organizacional.
A Oferecer produtos, serviços e soluções fundamentais de alta tecnologia voltados a competitividade do setor produtivo demandando resultados que facilitem sua amplitude de atividades.
B Aumentar o faturamento da organização em 30% para o ano de 2009 com base no ano de 2007 e 2008 a fim de alcançar a auto-sustentabilidade financeira.
C Ética; Satisfação total dos clientes; Trabalho em equipe; Valorização das pessoas; Melhoria contínua; Contribuição ao desenvolvimento econômico-social da sociedade.
D Ser, até 2010, referência na oferta de soluções para a competitividade em nosso ramo de atuação.
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PROVA OBJETIVA ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO CONCEITOS E APLICAÇÕES NOTA 100 _ Passei Direto (1)
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Para identificar qual dos elementos corresponde corretamente a um objetivo organizacional, precisamos entender o que caracteriza um objetivo organizacional. Um objetivo organizacional deve ser específico, mensurável, alcançável, relevante e temporal (SMART). Vamos analisar as opções: A) Oferecer produtos, serviços e soluções fundamentais de alta tecnologia voltados à competitividade do setor produtivo demandando resultados que facilitem sua amplitude de atividades. - Esta opção é mais descritiva e não apresenta um objetivo claro e mensurável. B) Aumentar o faturamento da organização em 30% para o ano de 2009 com base no ano de 2007 e 2008 a fim de alcançar a auto-sustentabilidade financeira. - Esta opção é específica, mensurável e temporal, apresentando um objetivo claro. C) Ética; Satisfação total dos clientes; Trabalho em equipe; Valorização das pessoas; Melhoria contínua; Contribuição ao desenvolvimento econômico-social da sociedade. - Esta opção lista valores e princípios, mas não apresenta um objetivo organizacional específico. D) Ser, até 2010, referência na oferta de soluções para a competitividade em nosso ramo de atuação. - Esta opção é um objetivo, mas é mais vago e não apresenta uma métrica clara. A opção que melhor se encaixa como um objetivo organizacional, sendo específica, mensurável e temporal, é: B) Aumentar o faturamento da organização em 30% para o ano de 2009 com base no ano de 2007 e 2008 a fim de alcançar a auto-sustentabilidade financeira.

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Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna-se necessário fortalecer todos os seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO:
A Recompensar as pessoas
B Proporcionar informação
C Desenvolver Competências
D Concentrar Responsabilidades

A partir do que se apresenta sobre a motivação nas empresas, pode-se afirmar que a mesma pode ser entendida como:
A A relação entre os meios, recursos utilizados e a produção final. É o resultado da capacidade de produzir, de gerar um produto, fruto do trabalho, associado à técnica e ao capital empregado.
B Um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações. É praticada especialmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas ou outras.
C O objetivo é de crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo, com um objetivo específico
D A forma de proceder das pessoas ou dos organismos perante os estímulos e em relação ao entorno.
E O desejo de desempenhar dado esforço para determinados objetivos organizacionais, condicionados pela satisfação dos objetivos individuais.

Observe a harge a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.
A imagem mostra um trabalhador em uma linha de montagem, que está prestes a se aposentar. Ele está falando com um colega de trabalho, dizendo: 'Vou me aposentar amanhã e sabe o que vou fazer? Andar até o fim desta linha de montagem e descobrir o que estou fazendo há 30 anos!' A imagem ilustra a repetitividade e a falta de variedade nas tarefas de um trabalhador em uma linha de montagem.
A A charge se refere ao processo de integração vertical das organizações, que é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos dentro das fronteiras de uma mesma empresa.
B A estrutura organizacional que reflete o conteúdo da charge é o desenho orgânico de autoridade descentralizada.
C A charge ilustra o processo de centralização do poder, que nada mais é do que a distribuição da informação e agilidade na resposta das organizações ao processo dinâmico do mercado.
D A charge reflete o conceito de padronização dos processos e métodos de trabalho, das ferramentas e instrumentos de trabalho das máquinas e equipamentos, das matérias-primas e componentes, pretendendo reduzir as variações e diferenças dentro do processo de produção para, assim, aumentar a eficiência e eliminar o desperdício.
E A charge é uma representação dos programas de gestão da qualidade total, que são ferramentas muito eficazes para as organizações na atual economia.

Considere a frase: “significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização”.
Segundo Beckhard, essa frase corresponde ao conceito de:
A Sistema organizacional
B Desenvolvimento organizacional
C Cultura organizacional
D Clima organizacional
E Estrutura organizacional

A partir do que se apresenta na contextualização da questão e dos conteúdos trabalhados nas aulas, organização é...
A - Apenas a empresa em que os indivíduos trabalham.
B - Pode ser a empresa que o individuo trabalha, o modo de distribuição de tarefas em sua rotina doméstica, a associação de moradores do bairro, uma Igreja, ou ainda, uma função administrativa.
C - Ser organizado com seus pertences e objetivos de vida.
D - Sinônimo de empresa, pois ambas possuem conceitos abrangentes.
E - Realizar as tarefas de modo ineficaz e ineficiente.

A organização enquanto função administrativa se define:
A Como o ato de alocação de recursos e estruturação das responsabilidades por tal gestão.
B Como sinônimo do empreendimento criado para atingir à objetivos pré-estabelecidos.
C Como agrupamento humano que é criada objetivando metas específicas.
D A partir de sua orientação por metas, projetadas como sistemas de atividade deliberadamente estruturados e coordenados e ligadas ao ambiente externo.
E Como o direcionamento para o cumprimento de objetivos pré-determinados.

Com base no texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de racionalidade:
A a) legal
B b) formal
C c) limitada
D d) plena

Assinale a opção correta em relação à Gestão da Qualidade Total.
A Um sistema de indicadores de qualidade deve considerar apenas a mensuração da qualidade percebida.
B O prêmio nacional da qualidade baseia-se em quesitos da qualidade da gestão e desconsidera o desempenho global da organização.
C Gestão da qualidade total é a melhor maneira de se reter os melhores colaboradores.
D A qualidade total possui dimensões que envolvem à segurança, a moral, a entrega, o custo e a qualidade do produto ou serviço.

Observe a figura a seguir.
A imagem mostra duas situações: uma com um chefe e outra com um líder. No primeiro caso, o chefe está em uma mesa com a palavra 'Empresa' e está fumando, enquanto quatro funcionários estão em uma corda bamba, tentando se equilibrar. No segundo caso, um líder está em uma mesa com a palavra 'Empresa' e está sorrindo, enquanto cinco funcionários estão em uma corda bamba, se equilibrando e sorrindo. A imagem ilustra a diferença entre um chefe autoritário e um líder que inspira e motiva seus funcionários.
ENTENDEU A DIFERENÇA? Um dos pontos alvos de discussões nas organizações são as diferenças entre líderes e chefes, pois é sabido que é justamente na área de recursos humanos que os diferenciais competitivos da empresa são criados. É nessa área que se pode fazer a diferença no mercado tratando os empregados não mais como funcionários, mas como capitais intelectuais. Além da liderança outros aspectos comportamentais são relevantes para as organizações. Assim julgue as alternativas a seguir em V(Verdadeiras) ou F(Falsas).
A V, F, V, F, F
B F, F, V, V, V
C V, V, F, F, F
D F, V, F, V, V
E F, V, V, F, F

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